Les missions du poste

OFFRE D'ALTERNANCE !

Vous recherchez une alternance stimulante dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ?

Vous êtes à l'aise à la fois avec l'accueil physique et téléphonique, tout en gérant des tâches administratives variées ? Alors rejoignez SFG en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil et contribuez activement au bon fonctionnement de notre entreprise !

Votre rôle au sein de l'équipe :
- Accueil physique et téléphonique : Vous serez le premier point de contact de notre entreprise, accueillant chaleureusement nos visiteurs, salariés et candidats.
- Administration RH : Gestion des attestations, mise à jour des trombinoscopes et organigrammes et suivi des dossiers de recrutement.
- Support aux Ressources Humaines et QVT : Participation active à l'organisation d'événements internes (soirées, réunions), gestion des espaces communs, interaction régulière avec les équipes.
- Gestion du courrier : Tri, affranchissement et dispatching du courrier et des colis, relation avec les services postaux.
- Aide à la communication interne : Contribution à l'animation RSE via divers supports de communication.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SFG, nous croyons que chaque interaction compte, que ce soit avec nos collaborateurs ou nos clients. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de cet environnement accueillant et professionnel. Vous développerez vos compétences en gestion administrative et relation clients.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et faites partie d'une équipe soudée et tournée vers l'avenir !

Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure professionnelle unique avec SFG : ****@****.**

Bienvenue chez Société Française de Garantie

La Société Française de Garantie est une filiale de WERTGARANTIE, un groupe d'assurances Allemand.

Depuis 30 ans maintenant, SFG se positionne comme un acteur majeur du monde de la réparation, et s'engage aux côtés des pouvoirs publics, de ses partenaires et des consommateurs, dans une démarche éco-responsable, qui s'illustre dans tous les choix de l'entreprise.

Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l'électroménager et le multimédia, qui compte 100 collaborateurs quant à elle.

Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances.

Nos équipes ont à coeur d'accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d'une intervention en réparation...

Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise.

Notre terrain de jeu ? Le service : confort de la maison et services aux consommateurs pour de grandes marques et sur une large gamme de produits : cuisine équipée, électrodomestique et multimédia, téléphonie mobile, balnéothérapie, poêles à pellets...

Vous êtes intéressé ? Via notre équipe Ressources Humaines et nos équipes managériales, intégrez une entreprise qui vous forme non seulement lors de votre arrivée, au sein de SFG Academy, mais vous accompagne encore tout au long de votre carrière, avec des parcours selon vos motivations et savoir-faire. Nos équipes vous attendent selon votre domaine de compétence : Commercial terrain, Relation client à distance, Technique, et Support en Communication & Qualité, Finance & comptabilité, I.T., Ressources humaines

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- Gestion du courrier : Tri, affranchissement et dispatching du courrier et des colis, relation avec les services postaux.
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Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l'électroménager et le multimédia, qui compte 100 collaborateurs quant à elle.

Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances.

Nos équipes ont à coeur d'accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d'une intervention en réparation...

Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise.

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Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances.

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Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l'électroménager et le multimédia, qui compte 100 collaborateurs quant à elle.

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Infos complémentaires

- Mutuelle famille de qualité prise en charge à 73%
- Titres restaurants 10€/ jour
- Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps
- Conciergerie multiservices
- Soutien scolaire en ligne financé par SFG
- Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore...

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Nos équipes ont à coeur d'accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d'une intervention en réparation...

Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise.

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Infos complémentaires

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- Conciergerie multiservices
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Le profil recherché

Ce que nous recherchons chez vous :
- Formation en cours : Bac Pro Métiers de l'Accueil ou BTS GPME.
- Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et une capacité à gérer des tâches multiples avec organisation et réactivité.
- Qualités humaines : Excellent sens du relationnel, sourire et professionnalisme, capacité à apaiser les tensions discrétion absolue quant aux informations confidentielles.
- Engagement : Partager les valeurs de SFG : esprit d'équipe, service client et amélioration continue.

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- Qualités humaines : Excellent sens du relationnel, sourire et professionnalisme, capacité à apaiser les tensions discrétion absolue quant aux informations confidentielles.
- Engagement : Partager les valeurs de SFG : esprit d'équipe, service client et amélioration continue.

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Chez SFG, nous croyons que chaque interaction compte, que ce soit avec nos collaborateurs ou nos clients. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de cet environnement accueillant et professionnel. Vous développerez vos compétences en gestion administrative et relation clients.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et faites partie d'une équipe soudée et tournée vers l'avenir !

Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure professionnelle unique avec SFG : ****@****.**

Le profil recherché

Ce que nous recherchons chez vous :
- Formation en cours : Bac Pro Métiers de l'Accueil ou BTS GPME.
- Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et une capacité à gérer des tâches multiples avec organisation et réactivité.
- Qualités humaines : Excellent sens du relationnel, sourire et professionnalisme, capacité à apaiser les tensions discrétion absolue quant aux informations confidentielles.
- Engagement : Partager les valeurs de SFG : esprit d'équipe, service client et amélioration continue.

Les missions du poste

OFFRE D'ALTERNANCE !

Vous recherchez une alternance stimulante dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ?

Vous êtes à l'aise à la fois avec l'accueil physique et téléphonique, tout en gérant des tâches administratives variées ? Alors rejoignez SFG en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil et contribuez activement au bon fonctionnement de notre entreprise !

Votre rôle au sein de l'équipe :
- Accueil physique et téléphonique : Vous serez le premier point de contact de notre entreprise, accueillant chaleureusement nos visiteurs, salariés et candidats.
- Administration RH : Gestion des attestations, mise à jour des trombinoscopes et organigrammes et suivi des dossiers de recrutement.
- Support aux Ressources Humaines et QVT : Participation active à l'organisation d'événements internes (soirées, réunions), gestion des espaces communs, interaction régulière avec les équipes.
- Gestion du courrier : Tri, affranchissement et dispatching du courrier et des colis, relation avec les services postaux.
- Aide à la communication interne : Contribution à l'animation RSE via divers supports de communication.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SFG, nous croyons que chaque interaction compte, que ce soit avec nos collaborateurs ou nos clients. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de cet environnement accueillant et professionnel. Vous développerez vos compétences en gestion administrative et relation clients.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et faites partie d'une équipe soudée et tournée vers l'avenir !

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Infos complémentaires

- Mutuelle famille de qualité prise en charge à 73%
- Titres restaurants 10€/ jour
- Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps
- Conciergerie multiservices
- Soutien scolaire en ligne financé par SFG
- Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore...