Les missions du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) alternant(e) polyvalent(e) pour accompagner à la fois la stratégie de communication digitale de l'hôtel et le développement de l'activité Groupes & Événements.

Ce poste offre une expérience complète et opérationnelle au sein d'un établissement hôtelier, mêlant création de contenus, réseaux sociaux, e-réputation et gestion commerciale événementielle.

L'alternant(e) sera placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Commercial de l'établissement, tout en étant accompagné(e) et piloté(e) par la Responsable Community Management & E-réputation du siège sur l'ensemble des missions liées aux réseaux sociaux et à la création de contenus.

1. Communication digitale & réseaux sociaux

- Réalisation de prises de vues photo et vidéo de l'hôtel, du restaurant, des événements et des expériences clients ;

- Création de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok...) ;

- Participation au calendrier éditorial et aux campagnes de communication ;

- Publication et animation des réseaux sociaux ;

- Veille des tendances digitales et propositions d'idées créatives ;

- Participation au développement de l'e-réputation de l'établissement ;

- Suivi des performances des publications et reporting.

2. Assistance commerciale Groupes & Events

- Accompagnement du Responsable Commercial dans le suivi des demandes groupes et séminaires ;

- Participation à l'élaboration des propositions commerciales et devis ;

- Suivi administratif des dossiers clients ;

- Coordination avec les différents services opérationnels de l'hôtel ;

- Participation à l'organisation et au bon déroulement des événements ;

- Accueil ponctuel des clients groupes et événements sur site ;

- Mise à jour des bases de données commerciales et actions de prospection.