Alternance - Assistant Chargé de Projets CRM & Fidélisation H/F

Les missions du poste

Au sein du pôle CRM & Fidélisation de la Direction Marketing / Traffic Management, vous contribuez à la mise en oeuvre et à l'optimisation des campagnes CRM ainsi qu'au développement des programmes de fidélité sur le périmètre Western Europe (France, Belgique, Suisse, Luxembourg).

Vous intervenez sur des sujets à fort impact, mêlant marketing digital, data et performance.

Vos missions

  • Participation à la création du calendrier éditorial CRM
  • Conception et déploiement de campagnes (email, SMS, push notifications - B2B & B2C)
  • Contribution à l'animation des programmes de fidélité
  • Construction et gestion des audiences CRM (ciblage, conformité RGPD)
  • Participation à la création de contenus (copywriting, visuels, HTML, traductions)
  • Suivi de la performance des campagnes et recommandations d'optimisation
  • Collaboration avec les équipes France, Groupe et internationales

Votre environnement

Vous évoluez dans un environnement international, collaboratif et orienté data, au coeur des enjeux marketing et business du groupe.

Démarrage : Rentrée 2026