Les missions du poste
travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.
Description du poste
Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial :
- Gestion des demandes de devis et des appels clients
- Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
- Mise en place des prestations à domicile
- Relances et suivi clients
- Gestion des réclamations
- Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
Gestion des ressources humaines :
- Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
- Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
- Evaluation de vos intervenant(e)s
- Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences...
Gestion des plannings :
- Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s
- Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
- Saisie des heures d'intervention
Profil recherché
Vous préparez un Bac +2/3 dans les domaine tertiaire. Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Mutuelle d'entreprise, CE
- Prime trimestrielle
- Véhicule de service
- Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne
- Des opportunités d'évolution professionnelle
- Une aventure humaine
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !
Vous
souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe
en plein développement ? Alors postulez dès à présent !
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.Bienvenue chez Azaé
L'entreprise
Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui
plus de 260 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire
français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos
actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous