Détail du poste

CPAM DE LA LOIRE

Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés !

Au coeur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 750 collaborateurs oeuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires.

Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche un(e) alternant(e) au sein de son Pôle CETAF pour un projet mêlant intelligence artificielle, analyse de données qualitatives et amélioration des services rendus aux usagés, en alternance.

Description du poste

Contexte général

Depuis plus de vingt ans, le Centre Technique d'Appui et de Formation des Centres d'examens de Santé (CETAF) oeuvre dans le champ de la Santé Publique et de la prévention. Créé en 1994 à l'initiative de la Caisse Nationale de l'Assurance Maladie (CNAM), le CETAF accompagne les Caisses primaires d'assurance maladie (CPAM), les Unions de Caisses, et les Centres d'examens de santé (CES) dans l'enrichissement et la mise en oeuvre de leurs offres de services.

Le CETAF a pour mission la mise en oeuvre, le suivi et l'évaluation des interventions en prévention des CES de l'Assurance Maladie. Le CETAF, structure experte d'ingénierie en prévention. Il développe des outils, méthodes et formations pour améliorer la qualité des offres de services des CES, notamment à travers l'analyse des retours patients (usagers des CES) et le développement de solutions innovantes.

Objectifs du projet

Dans un contexte de développement des usages de la data et de l'intelligence artificielle au sein du CETAF, le projet vise à renforcer l'exploitation des données disponibles et à développer des outils d'analyse et d'automatisation utiles aux équipes.

Les travaux s'inscrivent dans plusieurs objectifs :

- Faciliter la restitution et la compréhension des données, via des visualisations ou des outils d'aide à la décision;
- Améliorer l'exploitation des données, notamment qualitatives (ex : verbatims issus d'enquêtes) ;
- Automatiser certains traitements aujourd'hui réalisés manuellement, afin de gagner en efficacité et en fiabilité ;
- Explorer et tester des solutions basées sur l'intelligence artificielle, adaptées aux besoins métiers de l'institution ;
- Développer des outils réutilisables, évolutifs et pouvant être mobilisés dans différents projets.

Mission

L'alternant(e) participera à différents projets data et IA, en contribuant à l'ensemble des étapes de traitement et de valorisation des données.

Les missions pourront notamment inclure :

- Participation à des projets mobilisant des outils d'intelligence artificielle, pour faciliter l'analyse ou l'exploitation des données (ex : analyse de verbatims, automatisation de traitements pouvant inclure des approches de type NLP ou machine learning, sans s'y limiter);
- Recherche, test et mise en oeuvre de solutions techniques, en réponse à des besoins identifiés (outils d'IA, scripts, agents, automatisations, etc.) ;
- Préparation et traitement des données : collecte, nettoyage, structuration et mise en qualité des jeux de données ;
- Contribution à des travaux d'analyse et d'expérimentation, afin d'identifier des méthodes pertinentes ou d'améliorer des dispositifs existants ;
- Automatisation de processus de traitement ou d'analyse de données, pour fiabiliser et industrialiser certains usages ;
- Analyse et restitution des résultats, sous forme de synthèses, indicateurs ou visualisations ;
- Participation à la création de tableaux de bord ou d'outils de suivi, notamment via des outils de Business Intelligence (ex : Power BI) ;
- Contribution à d'autres projets data ou numériques de l'institution, selon les besoins.

Profil recherché

Vos compétences

Techniques :

- Bonne maîtrise de Python pour le traitement et l'analyse de données (ex : pandas, numpy...) ;
- Connaissances en manipulation et préparation de données : nettoyage, structuration, transformation ;
- Capacité à analyser des données et produire des restitutions (visualisations, indicateurs, tableaux de bord - ex : Power BI) ;
- Connaissances en intelligence artificielle appliquée à la data, notamment pour l'automatisation ou l'analyse de données (dont éventuellement traitement de texte, NLP ou machine learning, sans spécialisation obligatoire) ;
- Capacité à rechercher, tester et intégrer des solutions techniques (outils, bibliothèques, API, agents, etc.) en fonction des besoins.

Transverses :

- Intérêt pour les projets à finalité sociale et de prévention en santé, intégrant l'analyse des retours d'expérience utilisateur ;
- Esprit d'analyse, rigueur et autonomie dans la conduite des travaux ;
- Sensibilité à la qualité et à la fiabilité des données, en particulier dans le domaine de la santé ;
- Curiosité et capacité à explorer de nouvelles approches, notamment autour des usages de l'IA ;
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des contextes variés ;
- Capacité à documenter et restituer les travaux réalisés, à l'écrit comme à l'oral (code, analyses, résultats).

Le(a) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Votre formation

Diplôme visé :

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en licence ou master, spécialisé(e) en data, informatique ou intelligence artificielle, avec un intérêt pour l'analyse de données et la recherche de solutions techniques

Informations complémentaires

Lieu d'exercice: Saint-Etienne

Type de contrat: contrat d'apprentissage

Début d'alternance: septembre 2026

Durée souhaitée de l'alternance : 1 an

Rémunération : cadre réglementaire en vigueur en fonction de l'âge et du type de formation

Conditions d'emploi: carte déjeuner, prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 80%, comité social d'entreprise, ...

Condition de travail : locaux neufs et accueillants, proche des transports en communs

Processus de recrutement:

- Pré-sélection sur CV et lettre de motivation
- Entretien de recrutement le: 06/05/2026

Contact

Vous êtes motivé(e) par les missions proposées ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et postulez ! #fiersdeproteger

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites via l'outil « LaSécuRecrute.fr », en cliquant sur « postuler » en joignant un CV et une lettre de motivation au plus tard le 17/04/2026.

Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées. La qualité de la lettre sera un facteur important dans le choix des candidats.

Sans nouvelle de notre part le 30/04/2026, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.

La Cpam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations (temps partiel, parité femme/homme...) et à garantir un environnement de travail de qualité. Ce poste est ouvert à tous les genres. A la Cpam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et pourra faire l'objet d'une étude pour adaptation du poste de travail si nécessaire dans le cadre de notre process interne.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !