Les missions du poste

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de votre tuteur/trice, vos principales missions seront notamment :

* Prise en charge patient :

Accueil et accompagne les patients tout au long de leur parcours de soin en se conformant aux règles de confidentialité

et de secret professionnel

Contribue à la satisfaction et la fidélisation de la patientèle en instaurant une relation de confiance

Réceptionne les appels téléphoniques

Organise et optimise le planning des rendez-vous

* Assistance et accompagnement des actes médicaux et chirurgicaux du dentiste :

Assiste le praticien dans la réalisation des actes auprès du patient

Assure la gestion de l'hygiène et l'asepsie du cabinet : Nettoyage, désinfection et stérilisation ainsi que sa traçabilité

Entretien du gros matériel et instruments rotatifs

Applique les recommandations de la démarche qualité

* Administration & gestion du centre :

Effectue la gestion administrative et veille à la bonne tenue du dossier patient

Traite la facturation des actes dentaires en référence à la réglementation sécurité sociale et gère les FSE (Feuilles sécurisées électroniques) sous le contrôle du chirurgien-dentiste

Gère des demandes de prise en charge auprès des complémentaires : saisie, suivi et intégration au devis

Le profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens de l'organisation.

Autres informations

Avantages liés à la Convention Collective Nationale de la Mutualité et aux accords d'entreprise : congés payés supplémentaires/jours de repos, Titre Restaurant, Mutuelle semi-familiale à prix attractif, intéressement, avantages CSE, forfait mobilité durable...

Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage de 18 mois - Temps plein

Lieu de travail : Laval (53)

Infos complémentaires

selon expérience

Bienvenue chez VYV 3 Pays de la Loire

Les établissements et services gérés par VYV 3 Pays de la Loire sont répartis au sein de 3 pôles métiers : Accompagnement et Soins, Personnes Âgées, Services et Biens Médicaux.

Rejoignez les 4 400 professionnels de VYV 3 Pays de la Loire, le 1er employeur privé du secteur non lucratif dans la région et un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire !

VYV3 Pays de la Loire - Pôle Services et Biens Médicaux se regroupe autour de 3 activités :

* L'optique, enseigne "ECOUTER VOIR - Optique Mutualiste", avec près de 440 collaborateurs et 71 centres de santé visuelle
* L'audition, enseigne " ECOUTER VOIR - Audition Mutualiste", avec près de 100 collaborateurs et 49 centres de santé auditive
* Le dentaire avec près de 200 collaborateurs et 20 centres "VYV Dentaire".