Les missions du poste

· Suivi de la démarche qualité : Contribuer à la mise en oeuvre et au suivi des processus qualité en collaboration avec la direction et les équipes.

· Accompagnement des équipes : Sensibiliser et accompagner les collaborateurs sur les bonnes pratiques en lien avec la qualité et les attentes réglementaires.

· Gestion documentaire : Participer à la rédaction, mise à jour et suivi des documents qualité (protocoles, procédures, audits internes, etc.).

· Relation avec les familles : Être à l'écoute des familles et contribuer à améliorer leur satisfaction en répondant à leurs attentes dans le cadre des démarches qualité.

· Appui opérationnel : Soutenir la direction dans ses missions quotidiennes et contribuer à la coordination des actions avec les différents services.

· Gestion des situations délicates : Participer à l'analyse des non-conformités et à la mise en place de plans d'action correctifs adaptés.

Le profil recherché

· Vous êtes actuellement en master en management, qualité ou gestion, commerce ou autre et cherchez une expérience professionnalisante dans un environnement exigeant et humain.

· Vous avez un goût prononcé pour la relation humaine et une réelle sensibilité pour le secteur médico-social.

· Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez faire preuve de discrétion et de professionnalisme.

· Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez travailler en équipe pour fédérer autour de projets communs.

· Vous avez une forte appétence pour les enjeux qualité et souhaitez contribuer à l'amélioration continue des services.

· Vous cherchez une structure offrant des perspectives d'évolution pour construire votre carrière.

Compétences : polyvalence, Qualité, Management, Rigeur, Détermination, engagement

Bienvenue chez Korian

Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré.
"Située en Seine-et-Marne, dans les hauteurs de la commune de Dampmart, La maison de retraite médicalisée (EHPAD) Korian la Détente accueille des personnes en séjours courts ou permanents. L'établissement dispose de deux unités dédiées à l'accueil des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés. La résidence offre un environnement sécurisant et confortable."