Les missions du poste

Fondée en 2015, WeHost est une conciergerie Airbnb qui accompagne les propriétaires de logements lors de leurs locations de courtes et moyennes durées. WeHost recherche pour l'une de ses sociétés partenaires, son/sa futur(e) Alternant(e) Assistant Responsable des opérations - Property manager. Ce poste a une double casquette, en relation direct avec le City Manager de Nantes Kevin, les missions sont les suivantes :

Gestion des opérations de locations

Prestataires
- Planification/ attribution des missions check-in et ménages
- Suivi des check-list (processus etc)
- Recrutement des nouveaux prestataires (checker - ménage etc)
- Communication avec les checkers et les prestataires
- Contrôle qualité des missions prestataires

Gestion des plateformes de réservations
- Communication voyageurs sur Airbnb
- Mise à jour des annonces
- Tarification du marché (Marseille)
- Gestion des litiges / commentaires
- Suivi des litiges
- Contrôler les commentaires

Appartements
- Contrôle qualité / maintenance
- Gestion des remontées quotidiennes (ménage / checker / voyageurs) et (maintenance appartement)
- Réassort des consommables et/ou ustensiles et/ou électroménagers
- Gestion des clefs
- Stock de linge

Conditions de travail :

Alternance

Travail en intérieur (au bureau) et en extérieur (sur le terrain dans les appartements)

Compétences et aptitudes requises :

Vous avez exercé dans le milieu de l'hôtellerie, de la gestion locative et/ou encore mieux au sein d'une conciergerie privée.
- Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives
- Écoute et respect des différents interlocuteurs
- Sens du service et de la qualité

Bienvenue chez WeHost

WeHost a été créée en 2014 pour développer une activité de « conciergerie » auprès de propriétaires immobiliers (particuliers comme professionnels) qui souhaitent mettre leurs biens en location de courte durée, par l'intermédiaire des plateformes de mise en relation entre particuliers telles que Airbnb.

WeHost est présent dans de nombreuses villes françaises et propose un service d'assistance et d'accompagnement de ses clients dans la location de leur bien, et notamment grâce à une équipe professionnelle issue du secteur touristique et de l'hôtellerie.