Chargé de la Performance Opérationnelle H/F

Détail du poste

Type de contrat :
Apprenti (durée déterminée)

Sur un périmètre de 450 crèches, l'équipe Performance a pour but d'optimiser le chiffre d'affaires des structures en répertoriant les places disponibles afin de faire matcher l'offre et la demande pour répondre aux besoins du plus grand nombre de familles.

Missions :

1.BtoB
- Attributions des places entreprise en respectant les règles Yield management
- Identification des places BtoB disponibles au sein des crèches
- Négociation avec les commerciaux

2.BtoC
- Accompagnement et animation des directions de crèches sur leurs KPI's
- Mise en place de plan d'actions avec les responsables de secteur (manageurs des directions crèches) pour optimiser l'activité des crèches
- Identification des places BtoC disponibles

3.Reporting
- Mise à jour et analyse des tableaux de suivis (places disponibles, ventes, etc.)
- Pilotage de l'activité sur le CRM Salesforce et via Qliksense notre outil de suivi des KPI's
- Aide à la rédaction et la formalisation des process de l'équipe

Etudiant en Bachelor ou Master dans l'administration des ventes, comme assistant commercial ou en tant que gestionnaire ; vous aimez jongler entre plusieurs missions, tout en gardant une bonne organisation. Si en plus, vous appréciez communiquer avec des interlocuteurs de différents métiers, que vous maîtrisez les bases d'Excel et que l'analyse de données ne vous fait pas peur, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires :
- Alternance de 12 à 24 mois
- Poste basé à Bois-Colombes
- 60% du titre de transport
- Restaurant d'entreprise

date d'embauche souhaitée
14 - 07 - 2024