La carte

Les missions du poste

Votre rôle :
Au sein d'une équipe dynamique composée de 3 personnes et rattaché(e) à la Responsable Qualité et Service Client, vos missions seront les suivantes :
- Garantir la conformité des documents de transport tels que bons de livraison, bon de commande, (CMR)
- Gérer les litiges transport : réception et analyse des refus, rédaction des courriers (mise en responsabilité, etc.), coordination avec les différents intervenants (transporteurs, assureurs...), suivi des expertises et facturation associée.
- Veiller au respect du cahier des charges et à la conformité des opérations.
- Gérer les emballages palettes : traitement des états fournisseurs (analyse, corrections, rapprochements), organisation des retours d'emballages auprès des sous-traitants, facturation des palettes non échangées.
- Contrôler et suivre le process qualité