La carte

Les missions du poste

Rattaché(e) au Chef de projet marketing stratégique de la Direction Commerciale, Marketing et
Communication de la ligne de métier Distribution & Express, vos principales missions seront :
- Assurer à une fréquence régulière le suivi d'indicateurs et la mise à jour de rapports,
- Participer activement aux actions de mesure de la satisfaction de nos destinataires : Création
d'enquêtes de satisfaction, suivi opérationnel, rapport d'analyse,
- Mettre en place des benchmarks sur les produits et services présents sur le marché,
- Mise à jour de supports à destination des forces de vente,
- Mener des ateliers internes avec les directions impliquées dans la création d'un nouveau
service/produit (DSI, DTP,...),
- Mener tout autre type d'études de besoins internes et/ou clients permettant la validation de
l'intérêt d'une innovation.