Les missions du poste

Vous recherchez une alternance pour la rentrée 2024, que vous ayez déjà trouvé votre école ou pas vous êtes au bon endroit.

Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 60 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur.

Nous proposons également des solutions de vente et de location de conteneurs livrés sur l'ensemble du territoire national à destination des professionnels comme des particuliers.

Vos principales activités sont les suivantes :

Activités commerciales :

- Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien
- Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes
- Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services
- Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages)
- S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès)
- Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat
- S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie
- Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise

Activités administratives :

- Suivre les dossiers administratifs des clients
- Réaliser les factures ainsi que les encaissements
- Gérer et suivre les impayés des clients

Activités sécurité et entretien de l'agence :

- Garantir la sécurité et la propreté du site
- Contrôler régulièrement l'ensemble des installations
- Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires

Le permis B est obligatoire dans le cadre de l'exercice de vos missions

Le poste est basé à Bonneuil-sur-Marne (94).

Des remplacements ponctuels sur d'autres agences de la région sont à prévoir.

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