Descriptif du poste

Dans le cadre de la montée en puissance de l’opérateur, nous sommes à la recherche d’un Apprenti technicien Support H/F pour la rentrée de septembre 2026 :

Sous l’autorité hiérarchique du chef de bureau, vous serez sollicité lorsqu’un incident a été identifié. Dans ce cadre, vous devez être en mesure de :

• Diagnostiquer et traiter une panne ;

• Faire rapatrier du matériel jugé défaillant ;

• Remplacer du matériel (ex : migrations) ;

• Déclencher une intervention sur site ;

• Guider l’utilisateur par téléphone ou par des actions distantes pour la résolution de problèmes complexes ;

• Participer à l’application des mises à jour du système d’information pour les aspects MCO, MCS et évolutions mineures au niveau réseau, applicatif ou système ;

• Participer au test et à la qualification de nouvelles versions.

Profil recherché

Vous devez être diplômé d’une formation reconnue par la commission des titres (préparation d’un Bac+2 idéalement).

Vous devrez vous intéresser au systèmes et réseau (OS Linux/Windows, plateformes de messagerie, hébergement web, bases de données, annuaires, réseaux locaux …) ainsi qu’à la sécurité des systèmes d’information. Un intérêt sur d’autres systèmes d’exploitation serait un plus.

HABILITATION :

Obtention de l’habilitation au secret défense : le titulaire fera l’objet d’une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 9 août 2021.

Savoir faire preuve de retenue sur le poste occupé notamment sur les réseaux sociaux.

Déroulement des entretiens

• Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour apprécier vos attentes et vos motivations et convenir d’une date d’entretien le cas échéant.

• Les entretiens de sélection pourront être menés en visio-conférence ou en présentiel par l’employeur accompagné par la division des ressources humaines. Des tests techniques pourront vous être proposés.

• Vous serez informé(e) des suites données à votre candidature.