Les missions du poste

La Croix Rouge recrute un apprenti (H/F) technicien informatique. Sous les directives du responsable maintenance et sécurité, il/elle devra réaliser la maintenance, l'installation et améliorer les équipements informatiques.

Mission 1 : VERIFIER LE FONCTIONNEMENT DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES
- Réaliser des tests
- Identifier les incidents et les analyser afin de les résoudre
- Participer à la détection et à la limitation de la propagation des virus
- Analyser systématiquement l'environnement pour identifier et définir les vulnérabilités et autres menaces
- Consigner et faire remonter les non-conformités

Mission 2 : DEPANNER LES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES
- Réparer les équipements informatiques sur place ou à distance
- Encadrer l'intervention de prestataires pour effectuer la réparation
- Dépanner les équipements informatiques sur place ou à distance

Mission 3 : CONSEILLER ET FORMER A L'UTILISATION DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES
- Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation)
- Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes
- Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs

Mission 4 : DEVELOPPER LES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES
- Recenser les améliorations souhaitées par les utilisateurs
- Installer des équipements informatiques
- Configurer des équipements aux besoins de l'utilisateur

Mission 5 : ASSURER UNE VEILLE PROFESSIONNNELLE DANS SON DOMAINE D'ACTIVITE -
- S'informer et se former pour faire évoluer ses pratiques
- Développer et transmettre ses connaissances professionnelles

Mission 6 : PARTICIPER A L'EVOLUTION DU SYSTEME D'INFORMATION
- Participer aux déploiements d'outils métiers initiés par la Croix-Rouge Française
- Gérer et suivre les achats

Le profil recherché

Les compétences recherchées :
- Connaissance de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise
- Connaissance dans l'administration des réseaux et systèmes (routeurs, firewall...) - Connaissance des protocoles réseaux et de télécommunication (TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN, X25...)
- Bonne connaissance des technologies télécoms et internet (DNS, SSH, FTP, DHCP, HTTP(S), NTP, SNMP...
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Organiser et gérer les priorités
- Rigueur et autonomie

Vous voulez poursuivre vos études supérieures en informatique ? Ce poste est fait pour vous. Nous recrutons à partir de Bac +2

Expérience souhaitée : Indifférent

Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ?

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs ?

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Ce poste est peut-être fait pour vous !

Avantages : La Croix-Rouge française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers). Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.

Les salariés bénéficient de divers avantages (prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance).

Enfin, soucieuse du bien-être de ses salariés et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, la Croix-Rouge française vous accompagne aussi individuellement sur toutes les problématiques que vous pourriez rencontrer, et favorise notamment l'accompagnement et la recherche de logement sans critère d'ancienneté.

Date de prise de poste souhaitée
Une prise de poste le plus rapidement possible !

Informations pratiques liées au poste
Le poste se situe à Passamainty

Prime de fin d'année : Oui

Bienvenue chez Croix Rouge Française

La Croix-Rouge française (CRF) est une association d'aide humanitaire française fondée en 1864. Elle a pour objectif de venir en aide aux personnes en difficulté en France et à l'étranger. Ses missions fondamentales sont l'urgence, le secourisme, l'action sociale, la formation, la santé et l'action internationale.

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d'hébergement d'urgence, de formation, de missions internationales...

La Direction nationale outre-mer de la Croix-Rouge française c'est 12 délégations territoriales soit 3 000 bénévoles et 7 directions territoriales soit 800 salariés.

La Croix-Rouge française en outre-mer c'est aussi des maraudes, des collectes de dons, de l'aide alimentaire, des vestiboutiques, du secourisme, de la gestion des risques et catastrophes... mais également, des EHPAD, résidences pour personnes âgées, des Services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), un service des tutelles, de l'accompagnement à la sortie de prostitution, des bus santé, des Samu Sociaux, de l'accompagnement vers et dans le logement, des centres et pôles de santé, de l'accompagnement à la parentalité de l'accompagnement de jeunes en situation de rupture sociale et des centres de formation.

Les délégations territoriales ont pour mission d'accueillir des volontés d'engagement volontaire tout en développant des activités en lien avec la Stratégie 2030 de la Croix-Rouge française : animation d'actions de prévention, dispositifs d'urgence, programmes d'inclusion, etc

A Mayotte, deux acteurs, membres de la Croix-Rouge française, travaillent ensemble à la réalisation du contrat stratégique et à l'application des valeurs Croix-Rouge sur le territoire : la Délégation Territoriale, en appui aux bénévoles et la Direction Territoriale, gestionnaire de nombreux établissements médico-sociaux et de dispositifs sur le territoire mahorais.