Détail du poste

Type de contrat :
Apprenti (durée déterminée)

Rattaché au Responsable des Opérations SI, vous aurez pour mission d'assurer le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour nos clients internes (crèches, directions régionales et sièges) :
- Installation de téléphones et tablettes Android
- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Installer et configurer de nouveaux postes de travail
- Mastérisation, transfert de données utilisateurs
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques
- Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels...
- Support de proximité

Profil :

Etudiant en systèmes et réseaux, vous recherchez une alternance. Autonome, dynamique, vous êtes à l'aise lors d'échanges téléphoniques et vous savez gérer votre stress. Votre rigueur et votre autonomie vous permettront d'accompagner l'équipe à structurer les process et rédiger des procédures. Vous souhaitez travailler dans un secteur d'activité porteur de sens et pour l'éducation des futures générations.

Compétences informatiques :
- Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows 7, Windows 10, Windows 11
- Notion de l'Active Directory
- Maîtrise de la suite Office 365
- Notion d'outil de type MDM (AirWatch)
- Notion Réseaux et TCP/IP
- Connaissance OS Linux appréciée

Informations complémentaires :

Poste basé à Bois-Colombes

Alternance sur 12 ou 24 mois

60% du titre de transport

Restaurant d'entreprise

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s'engage au travers d'une politique diversité et inclusion.

date d'embauche souhaitée
01 - 10 - 2024