Les missions du poste

Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros.

Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70 000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité.

Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Logistique, au sein de la direction Achat & Logistique, vous accompagnez les équipes dans la gestion quotidienne des flux, le suivi des commandes et l'optimisation des processus. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients internes, les prestataires externes et l'Entrepôt « European Parts Distribution Centre » (EPDC).

A ce titre les principales missions sont les suivantes :

• Vous assurez le suivi logistique des commandes transmises à l'entrepôt EPDC, identifiez les écarts éventuels et veillez à leur résolution.
• Vous proposez des solutions logistiques alternatives en cas d'inadéquation entre la demande client et la disponibilité des stocks.
• Vous informez les clients internes et externes sur l'avancement et la livraison des commandes et les éventuels ajustements.
• Vous coordonnez les opérations d'exportation (transport, formalités douanières) et le regroupement des commandes fournisseurs.
• Vous traitez les litiges transporteurs et gérez les réexpéditions, retours de marchandises et réclamations associées.
• Vous contribuez au déploiement de nouvelles solutions de transport et à l'optimisation des flux.
• Vous traitez les demandes d'achats des agences, vérifiez leur conformité aux règles d'approvisionnement et les transmettez aux fournisseurs ou soustraitants.
• Vous participez aux projets logistiques du service et accompagnez la mise en place de nouveaux outils et process.