Les missions du poste

En tant qu'alternant, vous intégrez le département IT, fonction transverse du Groupe OMERIN, et plus particulièrement le pôle Gouvernance, au coeur des projets de transformation digitale. Vous contribuerez à la communication sur le changement, pour favoriser l'adoption des outils et des nouvelles pratiques de travail, et plus largement à la communication IT, entre les différents pôles de l'équipe et auprès du groupe.

A ce titre, vous interviendrez sur :

1.Rédaction de contenu de sensibilisation/formation

• Recueillir les besoins des différents projets en termes de contenu de formation/communication/sensibilisation
• Rédiger du contenu de sensibilisation à destination de vidéos, tutoriels, etc.
• Identifier les bonnes pratiques et des cas d'usage à mettre en avant auprès des utilisateurs en collaboration avec l'équipe projet
• Définir les indicateurs (KPI, jalons, reporting) permettant d'analyser l'impact des actions de sensibilisation/formation et proposer des actions correctrices

2.Communication dans les projets

• Définir le meilleur format, ainsi que la fréquence adaptée
• Ecrire des communications dont le contenu est adapté à la cible et au périmètre
• Faire le lien avec l'équipe communication pour la création de template et charte graphique
• Création d'un plan de communication à destination des chefs de projet IT pour les aider à organiser les grandes étapes et identifier les cibles des communications à mettre en place pendant la vie d'un projet.

3.Recueil des besoins utilisateurs / Feedbacks

• Identifier les risques liés au changement et contribuer à la mise en place de plans d'action correctifs
• Collaborer avec les chefs de projet, les key users et les pôles IT pour anticiper les besoins et les points de blocage