Les missions du poste

Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeur accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar.
Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d'équipe pour bâtir ensemble les projets de demain.
Rejoindre Bergerat Monnoyeur, c'est intégrer un groupe international solide où chaque talent peut laisser sa marque.


Nous recherchons un(e) alternant(e) Gestionnaire relance client (F/H) pour renforcer notre équipe, basée à Moissy-Cramayel (77).


Vos missions au quotidien

- Accompagné(e) par votre manager, vous contribuerez aux missions suivantes :
- Participer au suivi des comptes clients.
- Réaliser des relances téléphoniques et écrites auprès des clients.
- Assurer le suivi des actions de recouvrement dans l'outil Sidetrade (formation assurée en interne).
- Extraire et transmettre les relevés de comptes clients.
- Consulter les informations des comptes dans les outils comptables.
- Participer aux opérations de lettrage et aux tâches administratives associées.
- Saisir et mettre à jour les coordonnées bancaires (RIB) dans l'outil comptable
- Recherche des bons de commande des dossiers facturés dans Salesforce
- Préparation des éléments pour le traitement des dossiers en litige