Les missions du poste

MISSION

Tu veux développer ton expertise technique tout en accompagnant des professionnels dans la résolution de problématiques HVAC ? Cette alternance te permettra d'être au coeur du support technique sur des produits de pompe à chaleur Air/Air.

Rejoins l'équipe Karim KAROUACHE en tant que Conseiller support technique HVAC (f/h) en alternance, à partir de septembre 2026 pour une durée de 2 ans. Tu contribueras à l'accompagnement technique des clients des marques Atlantic et Sauter.

Accompagné mais autonome

Ton tuteur, Dilane GUETTAF, sera là pour te former, te challenger et te laisser prendre ta place sur de vrais projets.

Au quotidien, tu vas :

- Accompagner les clients professionnels par téléphone et via d'autres canaux de communication sur des questions techniques liées aux pompes à chaleur Air/Air

- Participer au diagnostic et au dépannage des équipements HVAC

- Réaliser des expertises techniques et des tests produits au sein du centre d'expertise

- Contribuer à l'analyse des retours produits et à la synthèse des constats techniques

- Participer à des projets d'amélioration continue et proposer des pistes d'optimisation pour le service