Les missions du poste

Rattaché(e) au service informatique du groupe, vous aurez pour mission principale d'assurer le support aux utilisateurs et la supervision du Système d'Information afin de garantir la continuité de service et le bon fonctionnement des outils informatiques.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

- Répondre aux tickets générés par les utilisateurs

- Surveiller l'ensemble du système d'information du groupe via les outils de monitoring en place

- Alerter les équipes en cas de dysfonctionnement

- Mettre à jour les outils de sécurité

- Mettre à jour et paramétrer les assets du groupe (imprimantes, téléphones, ordinateurs etc...)