Alternance Adjoint·e au Directeur de Résidence - Rouen H/F

Les missions du poste

Mission globale :

Gestion et suivi de la démarche commerciale des 211 logements de la résidence.

  • Participer à la mise en place de la politique commerciale et marketing de la résidence
  • Assurer en partie la commercialisation (relance téléphonique, édition des baux, visites...)
  • Effectuer les visites et états des lieux
  • Participer à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la résidence
  • Contribuer à la mise en place d'une certification environnementale au sein de la résidence
  • Optimiser les résultats en matière de coûts, délais et qualité
  • Accueillir les locataires et s'assurer de leur satisfaction
  • Développer des partenariats locaux
  • Représenter la résidence au niveau local auprès des écoles et autres instances universitaires
  • Optimiser le remplissage
  • Gérer la relation avec les locataires
  • Gestion des services (petit déjeuner, ménage, prêt, planification intervention maintenance)
  • Gestion administrative (baux, parking, facturation)
  • Gestion de l'affichage de la résidence
  • Participer aux évènements de la résidence

Savoirs :

  • Bonne élocution et maîtrise de l'écrit
  • Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux)
  • Pratique de l'anglais
  • Apporter des réponses claires aux demandes des résidents et clients
  • Gérer simultanément plusieurs demandes et missions

Votre quotidien chez KLEY ?

Un environnement de travail ultra-stimulant et décontracté !

  • Mutuelle et prévoyance, évidemment.
  • Séminaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » à tous les temps.
  • Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça !
  • Prime de cooptation : à chaque fois que l'on recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal.
  • Mobilité interne, en France et en Espagne.
  • Dans votre résidence, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design stimulant et vibrant, qui privilégie le bien-être et la créativité.
  • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 100% de vos frais de transport.
  • Parking : Bénéficiez d'une place de parking sécurisé, selon votre résidence.
  • Formation continue : Besoin d'un coup de « boost » ? On a tout ce qu'il vous faut et même plus.
  • Une journée par an offerte à chaque salarié, pour agir concrètement sur son temps de travail aux côtés d'une association. Action !
  • CSE : profitez de nos avantages sociaux mis en place pour tous nos collaborateurs !