Les missions du poste
Mission globale :
Gestion et suivi de la démarche commerciale des 211 logements de la résidence.
- Participer à la mise en place de la politique commerciale et marketing de la résidence
- Assurer en partie la commercialisation (relance téléphonique, édition des baux, visites...)
- Effectuer les visites et états des lieux
- Participer à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la résidence
- Contribuer à la mise en place d'une certification environnementale au sein de la résidence
- Optimiser les résultats en matière de coûts, délais et qualité
- Accueillir les locataires et s'assurer de leur satisfaction
- Développer des partenariats locaux
- Représenter la résidence au niveau local auprès des écoles et autres instances universitaires
- Optimiser le remplissage
- Gérer la relation avec les locataires
- Gestion des services (petit déjeuner, ménage, prêt, planification intervention maintenance)
- Gestion administrative (baux, parking, facturation)
- Gestion de l'affichage de la résidence
- Participer aux évènements de la résidence
Savoirs :
- Bonne élocution et maîtrise de l'écrit
- Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux)
- Pratique de l'anglais
- Apporter des réponses claires aux demandes des résidents et clients
- Gérer simultanément plusieurs demandes et missions
Votre quotidien chez KLEY ?
Un environnement de travail ultra-stimulant et décontracté !
- Mutuelle et prévoyance, évidemment.
- Séminaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » à tous les temps.
- Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça !
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- Mobilité interne, en France et en Espagne.
- Dans votre résidence, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design stimulant et vibrant, qui privilégie le bien-être et la créativité.
- Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 100% de vos frais de transport.
- Parking : Bénéficiez d'une place de parking sécurisé, selon votre résidence.
- Formation continue : Besoin d'un coup de « boost » ? On a tout ce qu'il vous faut et même plus.
- Une journée par an offerte à chaque salarié, pour agir concrètement sur son temps de travail aux côtés d'une association. Action !
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