La carte

Les missions du poste

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

En étroite collaboration avec l'équipe pôle appui technique et garantie construction et votre futur tuteur André, vous naviguerez sur l'ensemble de notre patrimoine girondin vous interviendrez sur l'ensemble de notre patrimoine girondin afin d'apporter des réponses techniques adaptées aux situations rencontrées.

Votre quotidien sera rythmé par :

Participer à la gestion des réclamations techniques et des dossiers liés à la Garantie Dommages Ouvrage (DO) :

• Analyse des réclamations émises par la Gestion Locative pour des désordres dans des logements ou parties communes
• Préparation des déclarations DO auprès des compagnies d'assurance
• Suivi des déclarations de sinistres DO : participation aux expertises, prise de contact avec les experts, entreprises, assureurs et locataires

Assurer la gestion d'un portefeuille de résidences sur votre secteur :

• Traitement des réclamations de premier niveau des locataires
• Commande et suivi de travaux de réparation (liés aux garanties)
• Clôture et archivage des dossiers une fois les solutions apportées

Être un relais terrain et qualité :

• Se déplacer régulièrement sur les résidences de votre secteur
• Échanges réguliers avec le pôle qualité copropriété
• Suivi des engagements de service et participation à l'amélioration continue du traitement des réclamations

Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir !

En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !