Détail du poste

L'entreprise

ého, l'école hôtelière, une filiale du groupe Best Western®Hotels & Resorts / BWH Hotel Group

Organisme de Formation continue, nous formons depuis 2020 les collaborateurs en hôtel : réceptionniste, employé d'étage, direction, commercial, revenue manager, gouvernant, serveur en salle... Nous développons plus de 80 formations en présentiel et en virtuel, participant ainsi à la montée en compétences des collaborateurs. Plus de 93% des apprenants recommandent notre école de formation (Chiffre 2024, sur la base des répondants à notre questionnaire de satisfaction).

Nous sommes aussi un Centre de Formation en alternance depuis 2022. Nous proposons deux formations en Titre Professionnel, reconnu par le Ministère du Travail : une formation pour devenir Employé d'étage en hôtellerie, en 6 mois, une formation pour devenir Réceptionniste en hôtellerie, en 9 mois. Ainsi, nous participons à la professionnalisation des nouveaux réceptionnistes et employés d'étage.

Le poste

Il s'agit d'un poste en alternance avec la partie école par le CFA ého et la partie entreprise avec l'un de nos hôtels partenaires engagés avec ého sur cette session.

Efficacité, sens du détail et discrétion sont des atouts pour entretenir un établissement hôtelier ou para hôtelier selon les normes en vigueur et en respectant les règles d'hygiène, les principes de sécurité et d'économie d'effort. L'employé-e d'étage est polyvalent : il entretient chambres, parties communes et locaux de service et peut aussi contribuer au service et débarrassage du petit-déjeuner.

Nous proposons un poste en alternance : 1 semaine en école avec le CFA ého, l'école hôtelière + 3 semaines en entreprise. Nous avons pre selectionné plusieurs hôtels recrutant un ou une employé-e d'étage en alternance. La formation dure 6 mois, durant lesquels vous apprenez le métier et devenez un expert des étages !

Ce qui est abordé en formation est mis en pratique durant la formation et également en entreprise :

Module 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- Entretenir les chambres et les lieux de circulation
- Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service
- Contribuer à la mise en oeuvre et au suivi des prestations du service hébergement

Module 2 : Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
- Entretenir les lieux publics et les locaux de service
- Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie

Durant la formation, deux séries d'examen blanc en cours de formation serviront à évaluer le niveau de maîtrise des compétences. La formation est ponctuée d'un examen - session titre, pour valider les acquis et diplômer via une certification, l'employé-e d'étage. Un CDD ou CDI peut être proposé à la fin de l'alternance ! Faites le choix de l'alternance, essentiel pour gagner en compétences et faire de vous un ambassadeur hôtelier !

Profil recherché

Un futur talent de l'hôtellerie : nous proposons une formation en alternance. Nous sommes une école hôtelière, partenaire d'hôtels, qui propose une formation de 6 mois pour devenir employé d'étage.

Jeune de moins de 29 ans pour un contrat d'apprentissage.

Un contrat de professionnalisation, pour les plus de 29 ans est possible.

Dynamique, organisé, minutieux, maitrisant bien le français. A l'aise avec l'utilisation d'un smartphone.

Un plus : curieux, force de proposition et engagé !

Compétences recherchées
- Accueil client
- Polyvalence
- Adaptabilité
- Soigneux
- Organisé

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :
- Curriculum Vitæ

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Candidature facile

Infos complémentaires

A définir selon profil