Les missions du poste

DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE
Votre parcours d'intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :

Répondre aux assurés, entreprises et professionnels de santé par téléphone et mail
* Vous serez l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (adhésions, portabilités, télétransmissions, réclamations, etc.)
* Vous jouerez un véritable rôle de conseil et contribuerez à une expérience client positive

Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes
* Vous réaliserez la gestion administrative (analyse et traitement des bulletins individuels d'affiliations, gestion des entrées/sorties des adhérents, modifications des contrats, etc.)
* Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité

À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE
* C'est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes)
* C'est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur expert de son métier
* C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière au sein d'une entreprise dynamique !

Le profil recherché

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

Votre sens du service client
* C'est déjà votre priorité ? C'est parfait !
* C'est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !


Les indispensables
* Vous intégrez une formation en assurance (BTS ou Bac +3)
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l'apprécier !
* Vous maîtrisez correctement la langue française à l'écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
* Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !


VOS AVANTAGES
* Primes d'intéressement
* CSE : réductions tarifaires, événements d'entreprise...
* Tickets restaurants
* Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.

Bienvenue chez Exper-Is

OSEZ UNE ALTERNANCE EN ASSURANCE :
Gestionnaire en assurance santé en alternance F/H chez SFP

* Villeneuve d'Ascq - Alternance - 22 735€ Annuels bruts
* 35h/semaine - Service adhésions