Les missions du poste

Yzee Services propose des solutions de services externalisés à ses clients sous la marque commerciale Majorel, leader sur le marché de la Relation Client (CRM). Pour ses clients grands comptes, qu'ils soient nationaux ou internationaux, Yzee Services développe des dispositifs personnalisés alliant technologies analytiques et solutions innovantes (IA, CEX, automatisation...) afin de relever les défis liés à la création d'une relation marque/consommateur de qualité, novatrice et génératrice de valeur. Au sein de notre organisation, nous veillons à ce que nos alternants soient parfaitement intégrés et impliqués dans nos projets. Nous te garantissons un accompagnement de qualité et une réelle montée en compétences ! Dans le cadre de ton alternance, tu auras un rôle essentiel dans la gestion d'un périmètre de notre organisation. Tu seras en interaction avec de nombreux services (Finance, Opérations, RH...). Tes futures missions sont les suivantes : - Participer à l'animation de la gestion financière d'une partie des fonctions supports - Etre support pour la production, la consolidation et l'analyse des reportings comptables et financiers (budget, forecast, clôture mensuelle, suivi des investissements...) - Assurer la maintenance analytique des outils (SAP et Cognos) et assister les contrôleurs opérationnels dans l'usage des outils et dans leur compréhension des données - Diffuser les données financières aux différents interlocuteurs (Groupe, Comité de direction, Contrôleurs opérationnels...) - Réaliser des études ciblées ou transverses sur les différentes entités du périmètre.

Le profil recherché

Si tu es...
- Actuellement en formation de niveau Bachelor ou Bac +5 de type école de commerce ou universitaire avec une spécialisation en finance - à l'aise sur le Pack Office, notamment sur Excel - doté d'un esprit scientifique et d'un goût prononcé pour les chiffres - curieux et prêt à t'investir et évoluer... ce poste est fait pour toi !
Sois sûr qu'un parcours riche et évolutif s'offre aux alternants qui nous rejoignent !
Compétences : Curieux, Aisance relationnelle, Sens du service, Excel, Bon niveau d'anglais

Bienvenue chez Yzee services

Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.

En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.

Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance...

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Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance...