Mission principale

Garantir la conformité et la performance du processus de gestion des réclamations qualité produit.
Maintenir et optimiser le système de management et de la qualité (SMQ) lié aux activités de la Supply Chain
Contribuer au pilotage de la performance qualité à travers le suivi d’indicateurs précis

Activités et responsabilités

Garantir la qualité de nos produits sur le marché :
- Coordonner, suivre et analyser les réclamations qualité produits en interface avec les filiales Servier et les sites de production
- Contrôler et analyser les excursions de température
- Editer, analyser et suivre les anomalies des processus sous la responsabilité de l’Assurance Qualité Supply Chain. Construire et suivre les CAPAs (outil informatique Catsweb).
La réalisation de la revue des indicateurs des réclamations qualité produit (suivi des tendances, définition d’axes d’amélioration en collaboration avec les experts métiers) ;
Suivi des indicateurs qualité mensuels
La gestion du système qualité : mise à jour des procédures, gestion des déviations et CAPA, gestion des change control ;

Description du profil :

Profil recherché

Etudiant en Pharmacie, étudiant en Qualité

Vos points forts et compétences

Connaissance de l’environnement pharmaceutique et des référentiels applicables (BPF/GMP et BPDG/GDP).
Bonnes capacités rédactionnelles
Aptitudes Professionnelles (Soft Skills) :

Rigueur et Analyse : Esprit analytique, sens de l’organisation et précision opérationnelle.
Agilité : Autonomie et capacité d’adaptation au sein d’environnements évolutifs.
Aptitude au travail en équipe, prise d’initiative.
Communication écrite et orale en français et en anglais

Nous proposons :

Notre proposition

Intégration à une équipe expérimentée et dynamique
Travail dans un environnement international sur des sujets variés et challengeant
Vision globale de la Supply Chain et mise en avant du rôle de l’Assurance Qualité
Durée de l’alternance : 12 mois
Période du début d’alternance : Octobre 2026
Lieu : Suresnes et télétravail (8 jours/mois)