Descriptif du poste

Poste et missions

🎯 Au sein de la Direction de la Qualité et Relation Client, vous participerez aux activités quotidiennes en prenant part aux missions suivantes :


- Piloter les dispositifs d'écoute client
- Analyser les résultats pour établir un diagnostic Qualité
- Communiquer sur la démarche Qualité au sein du Crédit Coopératif
- Contribuer à des projets d'amélioration continue

Profil recherché

✨ Et vous ?

🎓 Vous réalisez une formation supérieure Bac+4/5 avec une spécialisation en marketing, qualité ou sociologie ? Nous sommes sûrement faits pour nous entendre !Votre curiosité, votre écoute et votre esprit collaboratif contribueront à votre réussite !Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser cette compétence humaine, cette expérience originale qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !

📌 Nos avantages :'- 32 jours de congés'- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base'- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels'- Restaurant d'entreprise'- Accord de télétravail'- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde…)'- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)'- Dispositifs d'engagement solidaire

Contrat : AlternanceDate de prise de fonction : 07/09/2026Temps de travail : 35h du lundi au vendrediLocalisation : Siège - Nanterre