Les missions du poste

Vos challenges

En collaboration avec l'équipe et sous la supervision d'un manager, vous avez envie de :

* Traiter des impayés (comprendre les causes de l'impayé, contacter le client pour trouver une solution, faire le relai auprès du business en cas de contestation)
* Traiter de manière anticipée des anomalies bloquant les prélèvements à venir
* Relancer au client par mail et/ou appel par téléphone (quand nous estimons l'alternant prêt à contacter le client uniquement)
* Gérer des demandes par mails des clients et des bureaux (relevé de compte, duplicata de factures, rapprochement de compte)
* Relayer auprès des services de facturations pour solutionner les problèmes de non-réception de factures et la mise en place de l'envoi dématérialisé des factures
* Mettre en place des prélèvements SEPA dans l'outil comptable, veiller à la mise à jour des données engagement par le business
* Relayer auprès du business pour la mise à jour des données clients (coordonnées, mail, téléphonique et postale)
* Suivre des litiges : relance du business pour arbitrage et traitement des décisions prises auprès du client.
* Monter des dossiers contentieux (Mise en demeure, collecte des éléments nécessaires et transfert au cabinet de recouvrement)
* Travailler en collaboration avec les services recouvrement des autres régions

Et bien sûr vous épanouir au sein de notre équipe de Metz !

Le profil recherché

Vous préparez une L3 ou un Master en Comptabilité, Gestion, Finance et vous souhaitez acquérir une expérience en cabinet de conseil.

Vous êtes reconnu pour les qualités/compétences suivantes :

* Dynamique
* Rigoureux,
* Bonne élocution,
* Capacité à rédiger des emails sans faute,
* Capacité à s'adapter,
* Capacité à jongler avec les différentes missions,
* Envie de bien faire,
* Analyser,
* Appétence pour les chiffres,
* Curieux,
* Polyvalent

Vous vous reconnaissez dans cette description ?

... n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !

Localisation :

Vous serez basé à Metz dans le cadre d'un contrat Alternance à partir de Septembre 2024.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bienvenue chez KPMG

En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?

Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en oeuvrant pour une performance durable autant que financière. Faites le choix, chaque jour, d'impacter positivement l'économie, les territoires et la société depuis un de nos 200 bureaux en France. Faites le choix de KPMG.

Pour vous permettre d'acquérir une expérience professionnelle et de mettre en pratique vos connaissances, nous recrutons un Apprenti Chargé de recouvrement à Metz Septembre 2024 - F/H