Les missions du poste

Vous occupez un poste transverse entre l'équipe commerciale, l'équipe Opérations et diverses tâches administratives. En bref, vous êtes le bras droit de Quentin, notre Area manager région PACA.

Vos missions principales, au croisement de ces 3 services, sont les suivantes :
- Vous épaulez l'Area Manager et l'équipe commerciale en assurant un service client irréprochable (téléphone), en alimentant nos bases de données avec toutes les opportunités détectées (Hubspot) et en proposant / réalisant des actions pour alimenter le pipe commercial (idée d'upsell, scrapping de listes de prospects, topo préparatoire de RDV, prise de RDV pour Quentin, veille Linkedin, etc.). Vous entretenez et enrichissez les relations clients.
- Vous êtes le point d'entrée principal des appels entrants pour les prises de commandes et les demandes de renseignements pour des commandes en cours. Vous êtes basé·e à Marseille, mais vous participez aussi à la gestion des appels des autres régions.
- Vous participez à toute la chaîne opérationnelle de nos services en prenant les commandes et en vous assurant de leur faisabilité. Vous êtes en lien étroit avec les chargés d'opérations logistiques internes, les inside Sales du siège, nos partenaires sous-traitants (bennes et déchetteries), et nos conducteurs locaux, pour vous assurer de la bonne exécution des commandes passées.
- Vous travaillez également sur la facturation, les émissions de factures d'acompte et d'avoir.
- Vous assurez le support client opérationnel (résolution des problèmes, relances sur aléas générés par eux, etc.) et la qualité de la communication.
- Vous gérez la relation quotidienne avec nos prestataires (bennes et déchetteries et conducteurs) à Marseille.

Vous participez évidemment aux ateliers de brainstorming que nous menons tous ensemble, ainsi qu'à d'autres missions variées !

Informations pratiques :
- Durée du contrat : 12 à 24 mois
- Type de contrat : apprentissage
- Démarrage : septembre 2024
- Rémunération : selon la grille légale de rémunération du contrat + tickets restaurant
- Localisation : Marseille (La Joliette)

Le profil recherché

- En Master 1 ou 2 de formation commerciale, vous recherchez une alternance de 12 à 24 mois
- Vous êtes débrouillard·e et avez une première expérience commerciale
- Vous avez un excellent relationnel, avec une capacité à la fois à écouter et à convaincre
- Vous savez faire preuve de proactivité

Bienvenue chez Jobmania

Jobmania recrute pour son client !

Notre start-up développe des solutions logistiques innovantes pour faciliter la gestion des déchets sur les chantiers du bâtiment !

Nous travaillons pour les pros du bâtiment, de toutes tailles de structure : de l'artisan aux grands groupes. Grâce à un service fulgurant que nos clients adorent, nous connaissons une croissance de 50% par an depuis 5 ans !

Avec une seconde levée de fonds de plusieurs millions d'Euros, un système logistique puissant, plus de 1000 clients en Île de France, et l'ouverture dans deux autres grandes villes, nous nous positionnons comme le nouvel acteur de référence pour la gestion des déchets en milieu urbain.

La mission : convertir tout un secteur à des pratiques plus vertueuses et respectueuses de l'environnement. L'entreprise recherche des collaborateurs qui partagent l'ambition forte de bâtir un nouveau standard responsable et vertueux pour la gestion des déchets ! C'est pourquoi nous recherchons aujourd'hui un·e Assistant·e Commercial·e ADV en alternance, pour un démarrage en septembre.

Le profil recherché

- En Master 1 ou 2 de formation commerciale, vous recherchez une alternance de 12 à 24 mois
- Vous êtes débrouillard·e et avez une première expérience commerciale
- Vous avez un excellent relationnel, avec une capacité à la fois à écouter et à convaincre
- Vous savez faire preuve de proactivité

Les missions du poste

Vous occupez un poste transverse entre l'équipe commerciale, l'équipe Opérations et diverses tâches administratives. En bref, vous êtes le bras droit de Quentin, notre Area manager région PACA.

Vos missions principales, au croisement de ces 3 services, sont les suivantes :
- Vous épaulez l'Area Manager et l'équipe commerciale en assurant un service client irréprochable (téléphone), en alimentant nos bases de données avec toutes les opportunités détectées (Hubspot) et en proposant / réalisant des actions pour alimenter le pipe commercial (idée d'upsell, scrapping de listes de prospects, topo préparatoire de RDV, prise de RDV pour Quentin, veille Linkedin, etc.). Vous entretenez et enrichissez les relations clients.
- Vous êtes le point d'entrée principal des appels entrants pour les prises de commandes et les demandes de renseignements pour des commandes en cours. Vous êtes basé·e à Marseille, mais vous participez aussi à la gestion des appels des autres régions.
- Vous participez à toute la chaîne opérationnelle de nos services en prenant les commandes et en vous assurant de leur faisabilité. Vous êtes en lien étroit avec les chargés d'opérations logistiques internes, les inside Sales du siège, nos partenaires sous-traitants (bennes et déchetteries), et nos conducteurs locaux, pour vous assurer de la bonne exécution des commandes passées.
- Vous travaillez également sur la facturation, les émissions de factures d'acompte et d'avoir.
- Vous assurez le support client opérationnel (résolution des problèmes, relances sur aléas générés par eux, etc.) et la qualité de la communication.
- Vous gérez la relation quotidienne avec nos prestataires (bennes et déchetteries et conducteurs) à Marseille.

Vous participez évidemment aux ateliers de brainstorming que nous menons tous ensemble, ainsi qu'à d'autres missions variées !

Informations pratiques :
- Durée du contrat : 12 à 24 mois
- Type de contrat : apprentissage
- Démarrage : septembre 2024
- Rémunération : selon la grille légale de rémunération du contrat + tickets restaurant
- Localisation : Marseille (La Joliette)

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Jobmania recrute pour son client !

Notre start-up développe des solutions logistiques innovantes pour faciliter la gestion des déchets sur les chantiers du bâtiment !

Nous travaillons pour les pros du bâtiment, de toutes tailles de structure : de l'artisan aux grands groupes. Grâce à un service fulgurant que nos clients adorent, nous connaissons une croissance de 50% par an depuis 5 ans !

Avec une seconde levée de fonds de plusieurs millions d'Euros, un système logistique puissant, plus de 1000 clients en Île de France, et l'ouverture dans deux autres grandes villes, nous nous positionnons comme le nouvel acteur de référence pour la gestion des déchets en milieu urbain.

La mission : convertir tout un secteur à des pratiques plus vertueuses et respectueuses de l'environnement. L'entreprise recherche des collaborateurs qui partagent l'ambition forte de bâtir un nouveau standard responsable et vertueux pour la gestion des déchets ! C'est pourquoi nous recherchons aujourd'hui un·e Assistant·e Commercial·e ADV en alternance, pour un démarrage en septembre.