Les missions du poste

Ce site, de 250 salariés, est spécialisé dans le développement et la production à façon de principes actifs pharmaceutiques. Les ateliers de production polyvalents, répartis sur trois secteurs, couvrent une large gamme de volumes réactionnels ainsi que plusieurs dizaines d'étapes chimiques chaque année.

Rattaché(e) au Service ADV Export, votre mission principale est d'assurer, après une formation de quelques mois, le suivi de deux à trois clients : saisie de commandes, facturation et organisation de transports/douane.

Vous intégrerez une équipe dynamique de 4 personnes et travaillerez pour trois usines en France.

Vos principales responsabilités seront :

* Enregistrer des commandes sous SAP et confirmer les délais aux clients,
* Facturer selon des échéanciers précis ou à la livraison,
* Organiser des transports de la palette à l'échantillon (USA, Suisse, Japon, Royaume-Uni et France principalement), de matières dangereuses et sous température contrôlée.
* Traiter certains sujets douane, comme demander une douane export à notre prestataire et assurer la collecte des preuves d'exportation.
* Déclaration d'échanges de biens à saisir sur le site de la Douane Française,
* Apporter de nouvelles idées au service : classement, mise en place de tableaux de suivi, amélioration/optimisation des documents existants, participation aux points réguliers du service, participer à des projets (tests de nouvelles fonctionnalités sous SAP, amélioration des relations avec les usines, etc.).
* Un projet de sélection d'un nouveau transporteur aérien est aussi à l'étude.

Le profil recherché