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Détail du poste

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) au sein de notre Direction IARD, et plus particulièrement au sein de nos équipes Indemnisation/Bris de glace, vous aurez pour missions de:

- Traiter des déclarations de sinistres bris de glace.
- Ouvrir les dossiers, évaluer et régler. Si nécessaire, mettre en place une expertise.
- Dans le NéoSI, gérer les anomalies détectées par l'outil.
- Instruire sous l'angle économique et sous l'angle anti-fraude.
- Participer à la boucle téléphonique.
- Traiter les mails de la boite générique du service.