Les missions du poste

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?

En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

- Accueil physique et téléphonique,

- Analyse des besoins de la clientèle,

- Conseils et proposition d'offres adaptées,

- Gestion et suivi des contrats,

Votre objectif ?

Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ?

Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.



Votre rôle s'inscrit également dans une dimension commerciale assumée :

- Identifier les opportunités de vente additionnelle,

- Proposer des solutions complémentaires pertinentes,

- Contribuer au développement du portefeuille clients et à la performance de l'agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.