Les missions du poste

AXA FRANCE recherche un Chargé de règlements de sinistres / RC Médicale (F/H) en alternance.

Dans le cadre d'une gestion individuelle de dossiers, la mission consiste à assurer la gestion des sinistres RC Médicale jusqu'à 300 000 € (instruction et détermination de l'indemnité en conduisant des négociations), en centrant ses démarches sur l'accompagnement des victimes.

Le Chargé de Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes :

Pour l'instruction :

- Vérifier l'application des garanties ;
- Rassembler et vérifier les informations nécessaires à l'ouverture du dossier ;
- Sélectionner les experts dans un réseau prédéterminé (avocats, médecins, inspecteurs, etc.) et leur donner des instructions ; il peut aussi participer aux expertises amiables ;
- Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier ;
- Apprécier les responsabilités et examiner les possibilités de recours, puis les exercer ;
- Évaluer le coût du sinistre et tenir cette évaluation à jour ;
- Initier, conduire et suivre jusqu'à leur terme les procédures judiciaires, en préparant l'argumentation pour les avocats.

Autres missions :

- Participer à des actions ponctuelles et ciblées sur des activités spécifiques ;
- Apporter un soutien sur des portefeuilles importants ou pour des gestionnaires absents ;
- Réaliser des missions transverses éventuelles ;
- Selon la montée en compétences, évoluer vers des fonctions telles que chargé de compte (interlocuteur privilégié d'un client ou d'un distributeur), référent dans un domaine précis ou encore animation inter-service.