Détail du poste

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?

PAS JUSTE UN METIER !

Chez MUTUELLE OCIANE MATMUT, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Au sein de la direction Marketing et plus particulièrement dans l'équipe marketing client et Prévention Santé, voici vos principales missions :

- Concevoir et piloter des campagnes de marketing relationnel (emailings, courriers, appels sortants, SMS, vidéos...) : rédaction, coordination, diffusion, suivi des performances (KPIs) et recommandations d'optimisation ;
- Mettre en place et exploiter des dispositifs d'écoute client (enquêtes de satisfaction, études) afin d'identifier les leviers d'amélioration de l'expérience ;
- Contribuer au développement de la culture client au sein de l'entreprise à travers la mise en place d'actions de sensibilisation, de communication interne et de partage de bonnes pratiques.