La carte

Les missions du poste

Votre futur poste !

Au sein de Dalkia, nous avons décidé de relever le défi du climat en mettant en place des solutions innovantes, économiques, écologiques... et pragmatiques ! Êtes-vous prêt.e, vous aussi, à relever le défi climatique ? Pour cela, il suffit de nous rejoindre !

Dalkia Centre-Est recrute en contrat d'alternance un(e) Chargé.é d'Affaires qui intégrera l'Agence Commerciale Réseau de Chaleur. Vous serez un appui opérationnel sur le développement et un acteur de la gestion de contrats stratégiques.

Accompagné.e de votre tuteur, votre quotidien s'articulera autour de trois axes :

1. Appui au développement commercial

• Offres commerciales : Participer à l'édition et la rédaction des propositions pour les prospects.
• Analyse des données : Récolter et traiter des informations techniques nécessaires aux études (consommations, plans, chaufferies).
• Argumentaire : Préparer des supports de présentation et des éléments de langage pour convaincre les futurs abonnés.
• Assurer la coordination interfilières (synthèse des études techniques et la préparation des revues d'offres).

2. La relation client

• Accompagnement terrain : Participer aux rendez-vous clients et réunions de chantier.
• Prise de responsabilité : Gérer progressivement des contacts clients.
• Objectif final : Être capable de gérer votre propre périmètre de clients et de mener une négociation en autonomie d'ici la fin de votre alternance.

3. La gestion des contrats de Délégations de Service Public (DSP).

• Vie du contrat : Suivre les obligations contractuelles et rédiger des avenants.
• Reporting annuel : Contribuer à l'élaboration du Compte Rendu Annuel d'Exploitation
• Suivi administratif : Assurer le suivi des documents structurants de nos partenariats.