Les missions du poste

Sous l'autorité du Directeur

MISSIONS ET ATTRIBUTIONS
- Rédiger des procédures, des fiches méthode et des dossiers techniques;
- Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion;
- Diffuser et mettre en place des procédures qualité;
- Mettre à jour les plans d'assurance qualité;
- Contrôler la conformité d'application des procédures qualité sur le terrain;
- Réaliser des audits qualité;
- Déceler des non conformités;
- Suivre un plan d'actions;
- Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives;
- Mettre à jour la documentation technique;
- Classer les documents, informations et fonds documentaires de l'activité;
- Mettre à jour un intranet;
- Diffuser des newsletters sécurité;
- Sensibiliser les équipes à une démarche qualité;
- Déterminer les évolutions et améliorations de la démarche qualité mise en oeuvre;
- Réaliser, analyser et présenter un reporting qualité;
- Contrôler des données qualité.
- Suivre le plan de formation en collaboration avec l'équipe RH;
- Imprimer des supports visuels sur un traceur numérique;
- Assister techniquement les services de l'entreprise ou les clients;
- Animer une réunion;
- Animer une formation;
- Traiter des réclamations.

COMPÉTENCES DE BASE REQUISES
- Aisance orale et écrite;
- Réaliser un suivi d'activité;
- Avoir une capacité d'analyse et de synthèse;
- Utiliser les systèmes d'exploitation Androïd / Ios / Microsoft
- Utiliser les logiciels de traitement de texte et tableur;
- Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident;
- Assister techniquement un service (interne ou externe à l'entreprise);
- Proposer des améliorations aux dispositifs opérationnels;
- Suivre les besoins en équipements, matériels et consommables.

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
- Maîtriser les technologies de l'information et de la communication
- Contrôler la réalisation d'une prestation;
- Mettre en place des actions correctives et préventives (réaliser la traçabilité de celles-ci);
- Suivre les procédures techniques, prendre en considération les référentiels techniques, notices techniques, documentations techniques constructeur;
- Décrire par écrit et/ ou à l'oral un problème technique;
- Etre en capacité de comprendre et mettre en oeuvre une solution technique au cours ou après la phase de diagnostic.

CONDITIONS D'EXERCICE DE l'ACTIVITÉ
- Implique l'accès à une zone sécurisée à accès contrôlé (respecter scrupuleusement les consignes);
- Implique des déplacements au niveau régional et national;
- Le port des équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque...) est exigé;
- Le port d'une tenue de travail peut être requis;
- La fonction peut impliquer des positions pénibles et des ports de charge.

Le profil recherché

- Titulaire d'un permis de conduire B depuis au moins de 2 ans.
- Fournir un extrait de casier judiciaire - bulletin n°3 datant de moins d'1 mois à l'embauche

Infos complémentaires

- Rémunération en fonction de la grille salariale en vigueur (âge / année de contrat)
- Mutuelle obligatoire
- Participation
- Tickets restaurant

Les missions du poste

Sous l'autorité du Directeur

MISSIONS ET ATTRIBUTIONS
- Rédiger des procédures, des fiches méthode et des dossiers techniques;
- Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion;
- Diffuser et mettre en place des procédures qualité;
- Mettre à jour les plans d'assurance qualité;
- Contrôler la conformité d'application des procédures qualité sur le terrain;
- Réaliser des audits qualité;
- Déceler des non conformités;
- Suivre un plan d'actions;
- Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives;
- Mettre à jour la documentation technique;
- Classer les documents, informations et fonds documentaires de l'activité;
- Mettre à jour un intranet;
- Diffuser des newsletters sécurité;
- Sensibiliser les équipes à une démarche qualité;
- Déterminer les évolutions et améliorations de la démarche qualité mise en oeuvre;
- Réaliser, analyser et présenter un reporting qualité;
- Contrôler des données qualité.
- Suivre le plan de formation en collaboration avec l'équipe RH;
- Imprimer des supports visuels sur un traceur numérique;
- Assister techniquement les services de l'entreprise ou les clients;
- Animer une réunion;
- Animer une formation;
- Traiter des réclamations.

COMPÉTENCES DE BASE REQUISES
- Aisance orale et écrite;
- Réaliser un suivi d'activité;
- Avoir une capacité d'analyse et de synthèse;
- Utiliser les systèmes d'exploitation Androïd / Ios / Microsoft
- Utiliser les logiciels de traitement de texte et tableur;
- Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident;
- Assister techniquement un service (interne ou externe à l'entreprise);
- Proposer des améliorations aux dispositifs opérationnels;
- Suivre les besoins en équipements, matériels et consommables.

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
- Maîtriser les technologies de l'information et de la communication
- Contrôler la réalisation d'une prestation;
- Mettre en place des actions correctives et préventives (réaliser la traçabilité de celles-ci);
- Suivre les procédures techniques, prendre en considération les référentiels techniques, notices techniques, documentations techniques constructeur;
- Décrire par écrit et/ ou à l'oral un problème technique;
- Etre en capacité de comprendre et mettre en oeuvre une solution technique au cours ou après la phase de diagnostic.

CONDITIONS D'EXERCICE DE l'ACTIVITÉ
- Implique l'accès à une zone sécurisée à accès contrôlé (respecter scrupuleusement les consignes);
- Implique des déplacements au niveau régional et national;
- Le port des équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque...) est exigé;
- Le port d'une tenue de travail peut être requis;
- La fonction peut impliquer des positions pénibles et des ports de charge.

Le profil recherché

- Titulaire d'un permis de conduire B depuis au moins de 2 ans.
- Fournir un extrait de casier judiciaire - bulletin n°3 datant de moins d'1 mois à l'embauche

Infos complémentaires

- Rémunération en fonction de la grille salariale en vigueur (âge / année de contrat)
- Mutuelle obligatoire
- Participation
- Tickets restaurant

Bienvenue chez Challancin

Challancin une entreprise familiale fondée en 1933 par Albert Challancin. Depuis, la société familiale ne cesse de se développer et de se diversifier.

Le Groupe Challancin est structuré autour de plusieurs activités :
- Sécurité
- Accueil et services
- Maintenance immobilière
- Multiservices

En quelques chiffres :
- Plus de 80 ans d'expérience
- 8ème entreprise nationale de propreté
- 10ème entreprise nationale en sécurité
- 254M€ de CA en 2020
- 9000 Collaborateurs
- 100% des capitaux privés

Bienvenue chez Challancin

Challancin une entreprise familiale fondée en 1933 par Albert Challancin. Depuis, la société familiale ne cesse de se développer et de se diversifier.

Le Groupe Challancin est structuré autour de plusieurs activités :
- Sécurité
- Accueil et services
- Maintenance immobilière
- Multiservices

En quelques chiffres :
- Plus de 80 ans d'expérience
- 8ème entreprise nationale de propreté
- 10ème entreprise nationale en sécurité
- 254M€ de CA en 2020
- 9000 Collaborateurs
- 100% des capitaux privés