Les missions du poste

La Croix Rouge de Mayotte recrute un apprenti chargé de projet et qualité (H/F). Sous la responsabilité du chargé de développement fonds européens, le chargé de projet accompagne dans le déploiement, le suivi et de la gestion des études/projets (quantitatives et qualitatives) qui ont pour but d'assurer le développement de la CRF Mayotte. Il gère une mission de qualité qui est de veiller à la conformité et à la qualité des services proposés. Il intervient lors de la conception et du déroulement de l'étude/projet pour laquelle il recueille les données nécessaires, les analyses, puis il rédige les rapports et préconisation. Il est chargé de la vie associative de la CRF Mayotte et travaille aussi en lien étroit avec les directeurs des pôles, les partenaires.

Mission 1 APPORTER UN APPUI METHODOLOGIQUE ET TECHNIQUE AUX DIRECTEURS DE POLE ET CHEF DE SERVICE DANS LE DEPLOIEMENT ET LA GESTION DES PROJETS
- Développer les capacité des équipes en matière de collecte et analyse des données (méthode, formats, logiciels.), mesure des indicateurs, mécanismes de retours et de plainte
- Apporter un appui technique et méthodologiques aux programmes pour la mise en oeuvre des activités, pour la gestion des données (élaboration des questionnaires pour les enquêtes, échantillonnage, mode de saisie, extraction des données utiles et interprétations) et l'intégration des problématiques transversales (environnement, genre.)
- Repérer les besoins auprès concernées et réalise le cas échant des enquêtes qualitatives ou quantitatives
- Participer à la gestion administrative et financière des projets et activités (Montage ou suivi des dossiers de subvention/financement, participation à l'élaboration des budgets prévisionnels et au suivi des budgets, transmission de factures, rédaction de compte-rendu, de rapport d'activité.)
- Assurer l'interface avec les prestataires de la CRF Mayotte (cahier des charges, suivi et accompagnement)
- Développer la valorisation net la communication interne et externe sur les projets (réaliser ou participer à l'élaboration de messages, supports, stratégie et plan de communication et veiller à leur mise en oeuvre)

Mission 2 LA QUALITE
- Proposer des outils pour le suivi des indicateurs du projet et veiller à la qualité de leur utilisation
- Contribuer à la mise à jour des politiques et procédures de qualité conformes aux normes et directives en vigueur
- Contribuer à l'initiation et à la mise à jour des analyses de risques
- Réaliser des enquêtes de satisfaction et des audits qualité
- Collecter et analyser les données qualité pour améliorer la performance

Le profil recherché

Les compétences recherchées :
- Gestion d'études et/ou projets
- Maitriser les techniques statistiques et informatiques de collecte et de traitement de données
- Prise d'initiative et autonomie
- Connaissance de l'environnement juridique et administratif des associations
- Capacité d'analyse et de synthèse Travailler en équipe et/ou en réseau
- Aisance rédactionnelles Rigueur et autonomie
- Connaitre l'environnement, l'organisation et le fonctionnement du Mouvement Croix-Rouge et Croissant-Rouge
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (Pack Office, suite OpenOffice...) et d'outils de publication en ligne
- Capacité d'adaptation

Expérience souhaitée : Indifférent

Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ?

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs ?

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Ce poste est peut-être fait pour vous !

Avantages : La Croix-Rouge française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers). Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.

Les salariés bénéficient de divers avantages (prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance).

Enfin, soucieuse du bien-être de ses salariés et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, la Croix-Rouge française vous accompagne aussi individuellement sur toutes les problématiques que vous pourriez rencontrer, et favorise notamment l'accompagnement et la recherche de logement sans critère d'ancienneté.

Date de prise de poste souhaitée
Une prise de poste à pourvoir le plus rapidement possible !

Informations pratiques liées au poste
Le poste se situe à Passamainty !

Prime de fin d'année : Oui

Bienvenue chez Croix Rouge Française

La Croix-Rouge française (CRF) est une association d'aide humanitaire française fondée en 1864. Elle a pour objectif de venir en aide aux personnes en difficulté en France et à l'étranger. Ses missions fondamentales sont l'urgence, le secourisme, l'action sociale, la formation, la santé et l'action internationale.

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d'hébergement d'urgence, de formation, de missions internationales...

La Direction nationale outre-mer de la Croix-Rouge française c'est 12 délégations territoriales soit 3 000 bénévoles et 7 directions territoriales soit 800 salariés.

La Croix-Rouge française en outre-mer c'est aussi des maraudes, des collectes de dons, de l'aide alimentaire, des vestiboutiques, du secourisme, de la gestion des risques et catastrophes... mais également, des EHPAD, résidences pour personnes âgées, des Services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), un service des tutelles, de l'accompagnement à la sortie de prostitution, des bus santé, des Samu Sociaux, de l'accompagnement vers et dans le logement, des centres et pôles de santé, de l'accompagnement à la parentalité de l'accompagnement de jeunes en situation de rupture sociale et des centres de formation.

Les délégations territoriales ont pour mission d'accueillir des volontés d'engagement volontaire tout en développant des activités en lien avec la Stratégie 2030 de la Croix-Rouge française : animation d'actions de prévention, dispositifs d'urgence, programmes d'inclusion, etc

A Mayotte, deux acteurs, membres de la Croix-Rouge française, travaillent ensemble à la réalisation du contrat stratégique et à l'application des valeurs Croix-Rouge sur le territoire : la Délégation Territoriale, en appui aux bénévoles et la Direction Territoriale, gestionnaire de nombreux établissements médico-sociaux et de dispositifs sur le territoire mahorais.