La carte

Détail du poste

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Rejoignez la direction Marketing NORD-OUEST ! Accompagné(e) par votre tuteur, vous interviendrez sur les missions suivantes :

- Accompagner la mise en place et la réalisation du programme Voix du Client (collectivités, consommateurs et industriels) au coeur de nos actions.
- Accompagner les différents projets d'écoute et de prise en considération de la Voix du Client
- Participer à l'organisation des dispositifs d'écoute
- Accompagner la mise en place d'une plateforme digitale Voix du Client
- Analyser les retours clients
- Mettre en place les protocoles permettant d'étendre les bonnes pratiques au sein du Groupe

VOTRE PROFIL

Vous recherchez une alternance pour la rentrée ?

Vous allez réaliser un Bac +5 en école de Commerce avec spécialisation Marketing et/ou Relation Client?

Vous avez une forte appétence pour l'écoute et la compréhension des besoins client ?

Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, et être à l'aise avec le traitement des données ?

Vous maitrisez les outils bureautiques et avoir une appétence pour les outils digitaux ?

Vous êtes rigoureux.se et appréciez tant l'autonomie que le travail en équipe ?

Très Bon niveau d'anglais requis, autres langues un plus.

Alors ce poste est fait pour vous !

VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives.

Plongez dans notre univers, en découvrant notre page Nos jeunes talents - Saur EUROPE !

La #missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.