Les missions du poste

Au sein de la Direction Consommateurs du Territoire Côte-d'Azur, vous assurerez les missions suivantes :

• Gestion de la relation clientèle :

  • Collecter les informations sur le terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle

  • Détecter les anomalies sur un branchement ou un raccordement d'eau

  • Signaler les incidents ou anomalies détectées

• Technique - Eau potable :

  • Assurer le remplacement des compteurs dans le cadre du plan préventif (ICBC)

  • Réaliser la pose des compteurs neufs dans le cadre des programme d'individualisation (loi SRU)

  • Assurer la maintenance des compteurs/modules télé relevés (Test de fonctionnement, appairage, changement et raccordement au réseau)

  • Relever les index de consommation

  • Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relèves

  • Effectuer la gestion terrain des impayés

  • Procéder aux enquêtes terrain (abonnés résiliés, contrôles post-relève)