Les missions du poste

Préparation au titre professionnel chargé d'accueil Tourisme et de loisirs (RNCP 37396)

Formation de 3 mois avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent d'accueil en aéroport

Un diplôme reconnu

- Titre Professionnel Chargé d'Accueil Tourisme et Loisirs (RNCP 37396)
- Titre de niveau IV, reconnu par l'État (équivalent Bac)

Formation continu de 360h pour acquérir des les 3 compétences suivantes :

1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports

2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs

3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Des débouchés attractifs :

- Secteurs d'activité : tourisme, hôtellerie, loisirs, culture, événements.
- Exemples de métiers visés :
Chargé(e) d'accueil touristique
Hôte/Hôtesse d'accueil événementiel
Réceptionniste
Agent d'accueil en structure de loisirs