Les missions du poste

Alternant UX

Objectif :

Améliorer l'expérience utilisateur des espaces digitaux à partir d'observations terrain, d'analyses comportementales et de retours utilisateurs.

Missions :
- Analyser des parcours utilisateurs (clients et courtiers) : ergonomie, frictions, abandon.
- Participer à des tests utilisateurs et des enquêtes de satisfaction
- Mettre à jour et optimiser le tableau de bord de pilotage UX et data
- Identifier les irritants majeurs remontés par les utilisateurs.
- Proposer des recommandations concrètes d'amélioration UX/UI
- Designer les parcours, conception graphique...

Le profil recherché

Bac +4/5

Expérience dans l'assurance

Gestion de projet

Curiosité intellectuelle

Rigueur analytique

Capacité d'adaptation

Bienvenue chez Afi Esca

Présentation

AFI ESCA : nous sommes uniques sur le marché français, car une entreprise 100% familiale. Nous avons toujours conçu, vendu et géré nos propres solutions d'assurances en épargne, garanties emprunteur, prévoyance individuelle et en couverture des frais d'obsèques. Nous distribuons ces produits par l'intermédiaires de 4 000 courtiers, répartis sur toute la France. Cette aventure est pérenne et n'a de sens que grâce aux 240 salariés qui portent l'ambition et les valeurs d'AFI ESCA.