Détail du poste

Weldom, une rencontre évidente

Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.

Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l'habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, d'hommes et de femmes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.

Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?

TES MISSIONS

Le poste est situé à Breuil-le-sec (60), entre Compiègne et Beauvais, à 1h de Paris et 2h de Lille.

Au sein de notre Enjeu Omnicommerce, et de l'équipe spécialisée dans le marketing stratégique & Business, tu accompagnes les magasins et leurs équipes dans la mise en oeuvre d'une relation et d'une satisfaction clients d'exception.

Ainsi tu contribues activement à développer la notoriété locale et à créer de l'engagement envers la marque tout en nourrissant notre Responsabilité Sociétale.

Tu accompagnes le responsable relation et satisfaction clients dans son quotidien, dans ce cadre tu seras amené (e) à traiter les sujets suivants :

Relations clients
- Construire et animer des événements en magasin (Ateliers, Briefs...).
- Veiller au déploiement et mesure de l'impact business généré.
- Cadrer et mettre en oeuvre de nouveaux outils pour développer une relation clients d'exception.

Satisfaction des clients
- Développer et déployer des outils pour conserver notre leadership sur les avis google au national et au local.
- Animer les magasins sur la satisfaction clients (challenges avis google...) et analyser les résultats.

Pour accomplir ces missions, tu seras amené à échanger avec l'ensemble des équipes opérationnelles, équipes Marketing, RH, Magasin, Réseau et Expérience Client.

TON PROFIL

Tu prépares actuellement un diplôme de niveau Bac +5 sur une durée d'un an en marketing et tu nourris un vif intérêt pour la relation et la satisfaction client.

Tu fais preuve d'initiative et tu es force de proposition. Tu as la capacité de travailler en équipe et d'interagir avec tous les niveaux d'une organisation. On reconnaît chez toi, une aisance rédactionnelle dans tes diverses communication.

Ton profil allie créativité et rigueur analytique, notamment dans le domaine du marketing business, où tu te distingues par ta maîtrise de l'analyse de données et des indicateurs de performance clés (KPI).

Réactif(ve) et adaptable, tu fais preuve d'organisation et de proactivité face aux responsabilités confiées.

Tu maîtrises les outils bureautiques (Suite Google notamment).

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Alors n'hésite pas à nous transmettre ta candidature !

Processus de recrutement :

1- Un premier échange avec une personne de notre équipe RH (Mélanie, Margot ou Amandine)

2- Un entretien avec ton futur manager/tuteur (Alisson/ Denis)

Condition du poste :
- Offre d'alternance sur une durée d'un an uniquement

Nos avantages ?

Chez nous, on porte une attention toute particulière au Partage de l'Avoir, c'est un élément fondateur de nos entreprises. Notre politique de rémunération est le reflet de notre culture et de nos valeurs.

En rejoignant Weldom, tu bénéficies ainsi :
- Intéressement et Participation
- Horaires flexibles
- Télétravail 8 jours par mois
- Restaurant d'entreprise
- CSE
- Possibilité de devenir actionnaire de notre groupe
- Participation à certains frais de transport (75%)
- Accompagnement dans la recherche du logement (via action logement)
- Borne électrique
- Conciergerie

Retrouve toutes nos offres sur https://rejoins.weldom.fr/

WELDOM s'engage pour plus de diversité et d'inclusion.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous nous appuyons sur les compétences et l'expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail.

Les données personnelles des candidat(e)s qui sont collectées par Weldom dans le cadre de la gestion des candidatures conformément à la législation en vigueur pourront être supprimées par Weldom après une durée n'excédant pas 2 ans à compter du dernier contact avec le/la candidat(e). Weldom se réserve le droit de transmettre les données collectées lors de la transmission du dossier de candidature aux autres entreprises du groupe ADEO.

De plus, le/la candidat(e) dispose d'un droit de consultation, de modification et de suppression de toutes les Données Personnelles collectées le concernant. Ces droits peuvent être exercés directement en nous adressant un mail à l'adresse suivante : ****@****.**