Bienvenue chez Norauto

Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.
Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée.
Impliqués au coeur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes.

Les missions du poste

Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.
Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée.
Impliqués au coeur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes.

Le sais-tu ?

Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous oeuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain. Apporter des solutions, c'est le quotidien de notre Service Team ! Pour notre service E-merchandising composé de 5 personnes, ton manager, le Responsable d'équipe E-merchandising t'accompagnera à la réalisation d'une structuration et d'optimisation des fonctionnalités de recherche et d'accès à l'information de nos produits. Une journée au sein du service c'est :Garantir l'enrichissement du catalogue :
- Suivre les sorties de gammes et travailler en étroite collaboration avec les équipes offres pour proposer l'ensemble de nos produits sur le site
- Produire les contenus rédactionnels des fiches produits pour les intégrer sur notre site de e-commerce Intégrer les contenus textuels et non textuels (vidéos, images, notices) et vérifier leur bonne mise en ligne sur le site
- Etre force de proposition sur l'amélioration de l'expérience clients
- Gérer les règles de ranking automatisé des produits selon des critères business, client
- Optimiser les requêtes des internautes sur le moteur de recherche interne
- Gérer la mise en place du cross selling
- Recetter le site (parcours client, arborescence, moteur de recherche, panier, fiches produits, listing...) et remonter les dysfonctionnements ou les souhaits d'amélioration au coordinateur e-commerce
- Piloter les différents indicateurs d'enrichissement de la base de données et d'e-merchandising (analyse des différents KPI : taux de rebond, taux de conversion, suivi cross-selling...)
- Assurer la veille informationnelle au sein de l'entreprise et auprès des autres acteurs du marché.

Dans le cadre de cette mission, tu seras amené.e à collaborer avec les Responsables de Marché de ton portefeuille produit et naturellement les membres de l'équipe Commerce Digital.

Le profil recherché

Ton moteur ?

Ton goût pour la relation client, tes capacités rédactionnelles et ta réactivité.

Notre carburant ?

Te faire vivre les valeurs d'une entreprise et partager des moments conviviaux au sein de la Move Factory.

Le leitmotiv Norauto est d'embarquer ses Hommes au sein d'un projet innovant, et de participer à leur volonté d'évolution au sein de l'écosystème Mobivia.

Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages :
- Primes d'intéressement,
- Primes de participation,
- Plan épargne entreprise,
- 2 jours de télétravail /semaine (voir avec manager)
- Mutuelle,
- Prévoyance,
- Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto,
- Tickets restaurants,
- Pass mobilité durable,
- Avantages CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping...)
- Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto !

Chez Norauto, nous favorisons la diversité et l'inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Accessibilité du site :

La Move factory se situe au 2A Boulevard Van Gogh - Villeneuve d'Ascq.

Le site est accessible par métro/bus - arrêt Villeneuve d'Ascq- Hôtel de ville (3 min à pied du site).

En voiture, un parking est mis à disposition pour les collaborateurs.

A vélo, le site dispose d'emplacements sécurisés.

Les missions du poste

Le sais-tu ?

Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous oeuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain. Apporter des solutions, c'est le quotidien de notre Service Team ! Pour notre service E-merchandising composé de 5 personnes, ton manager, le Responsable d'équipe E-merchandising t'accompagnera à la réalisation d'une structuration et d'optimisation des fonctionnalités de recherche et d'accès à l'information de nos produits. Une journée au sein du service c'est :Garantir l'enrichissement du catalogue :
- Suivre les sorties de gammes et travailler en étroite collaboration avec les équipes offres pour proposer l'ensemble de nos produits sur le site
- Produire les contenus rédactionnels des fiches produits pour les intégrer sur notre site de e-commerce Intégrer les contenus textuels et non textuels (vidéos, images, notices) et vérifier leur bonne mise en ligne sur le site
- Etre force de proposition sur l'amélioration de l'expérience clients
- Gérer les règles de ranking automatisé des produits selon des critères business, client
- Optimiser les requêtes des internautes sur le moteur de recherche interne
- Gérer la mise en place du cross selling
- Recetter le site (parcours client, arborescence, moteur de recherche, panier, fiches produits, listing...) et remonter les dysfonctionnements ou les souhaits d'amélioration au coordinateur e-commerce
- Piloter les différents indicateurs d'enrichissement de la base de données et d'e-merchandising (analyse des différents KPI : taux de rebond, taux de conversion, suivi cross-selling...)
- Assurer la veille informationnelle au sein de l'entreprise et auprès des autres acteurs du marché.

Dans le cadre de cette mission, tu seras amené.e à collaborer avec les Responsables de Marché de ton portefeuille produit et naturellement les membres de l'équipe Commerce Digital.

Le profil recherché

Ton moteur ?

Ton goût pour la relation client, tes capacités rédactionnelles et ta réactivité.

Notre carburant ?

Te faire vivre les valeurs d'une entreprise et partager des moments conviviaux au sein de la Move Factory.

Le leitmotiv Norauto est d'embarquer ses Hommes au sein d'un projet innovant, et de participer à leur volonté d'évolution au sein de l'écosystème Mobivia.

Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages :
- Primes d'intéressement,
- Primes de participation,
- Plan épargne entreprise,
- 2 jours de télétravail /semaine (voir avec manager)
- Mutuelle,
- Prévoyance,
- Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto,
- Tickets restaurants,
- Pass mobilité durable,
- Avantages CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping...)
- Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto !

Chez Norauto, nous favorisons la diversité et l'inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Accessibilité du site :

La Move factory se situe au 2A Boulevard Van Gogh - Villeneuve d'Ascq.

Le site est accessible par métro/bus - arrêt Villeneuve d'Ascq- Hôtel de ville (3 min à pied du site).

En voiture, un parking est mis à disposition pour les collaborateurs.

A vélo, le site dispose d'emplacements sécurisés.

Bienvenue chez Norauto

Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.
Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée.
Impliqués au coeur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes.

Les missions du poste

Le sais-tu ?

Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous oeuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain. Apporter des solutions, c'est le quotidien de notre Service Team ! Pour notre service E-merchandising composé de 5 personnes, ton manager, le Responsable d'équipe E-merchandising t'accompagnera à la réalisation d'une structuration et d'optimisation des fonctionnalités de recherche et d'accès à l'information de nos produits. Une journée au sein du service c'est :Garantir l'enrichissement du catalogue :
- Suivre les sorties de gammes et travailler en étroite collaboration avec les équipes offres pour proposer l'ensemble de nos produits sur le site
- Produire les contenus rédactionnels des fiches produits pour les intégrer sur notre site de e-commerce Intégrer les contenus textuels et non textuels (vidéos, images, notices) et vérifier leur bonne mise en ligne sur le site
- Etre force de proposition sur l'amélioration de l'expérience clients
- Gérer les règles de ranking automatisé des produits selon des critères business, client
- Optimiser les requêtes des internautes sur le moteur de recherche interne
- Gérer la mise en place du cross selling
- Recetter le site (parcours client, arborescence, moteur de recherche, panier, fiches produits, listing...) et remonter les dysfonctionnements ou les souhaits d'amélioration au coordinateur e-commerce
- Piloter les différents indicateurs d'enrichissement de la base de données et d'e-merchandising (analyse des différents KPI : taux de rebond, taux de conversion, suivi cross-selling...)
- Assurer la veille informationnelle au sein de l'entreprise et auprès des autres acteurs du marché.

Dans le cadre de cette mission, tu seras amené.e à collaborer avec les Responsables de Marché de ton portefeuille produit et naturellement les membres de l'équipe Commerce Digital.

Le profil recherché

Ton moteur ?

Ton goût pour la relation client, tes capacités rédactionnelles et ta réactivité.

Notre carburant ?

Te faire vivre les valeurs d'une entreprise et partager des moments conviviaux au sein de la Move Factory.

Le leitmotiv Norauto est d'embarquer ses Hommes au sein d'un projet innovant, et de participer à leur volonté d'évolution au sein de l'écosystème Mobivia.

Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages :
- Primes d'intéressement,
- Primes de participation,
- Plan épargne entreprise,
- 2 jours de télétravail /semaine (voir avec manager)
- Mutuelle,
- Prévoyance,
- Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto,
- Tickets restaurants,
- Pass mobilité durable,
- Avantages CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping...)
- Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto !

Chez Norauto, nous favorisons la diversité et l'inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Accessibilité du site :

La Move factory se situe au 2A Boulevard Van Gogh - Villeneuve d'Ascq.

Le site est accessible par métro/bus - arrêt Villeneuve d'Ascq- Hôtel de ville (3 min à pied du site).

En voiture, un parking est mis à disposition pour les collaborateurs.

A vélo, le site dispose d'emplacements sécurisés.

Bienvenue chez Norauto

Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.
Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée.
Impliqués au coeur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes.