Le profil recherché

Si tu es...
- Actuellement en formation de niveau Bachelor ou Bac +5 de type école d'ingénieurs ou universitaire avec une spécialisation en informatique
- À l'aise sur le Pack Office et que tu possèdes des compétences en réseau
- Doté d'un esprit scientifique et d'une appétence pour le commerce
- Curieux, sociable et tu apprécies le travail en équipe

... ce poste est fait pour toi !

Sois sûr qu'un parcours riche et évolutif s'offre aux alternants qui nous rejoignent !

Notre process de recrutement :

1/ Cette alternance t'intéresse ? Envoie-nous ton CV.

2/ Ton profil nous a tapé dans l'oeil ? Nous te contacterons pour un premier échange téléphonique.

3/ Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Tu auras un entretien avec ton futur responsable.

4/ Tu valides cette ultime étape ? Bienvenue ! Ton aventure chez Yzee Services commence... :)
Compétences : Curieux, Diplomate, Aisance relationnelle, Pack Office, Rigoureux, Aisance oratoire, Appétence pour l'IT

Bienvenue chez Yzee services

Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.

En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.

Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance...

Les missions du poste

Yzee Services propose des solutions de services externalisés à ses clients sous la marque commerciale Majorel, leader sur le marché de la Relation Client (CRM).

Pour ses clients, qu'ils soient nationaux ou internationaux, Yzee Services développe des dispositifs personnalisés afin de relever les défis liés à la création d'une relation marque/consommateur de qualité, novatrice et génératrice de valeur.

Au sein de notre organisation, nous veillons à ce que nos alternants soient parfaitement intégrés et impliqués dans nos projets. Nous te garantissons un accompagnement de qualité et une réelle montée en compétences !

Dans le cadre de ton alternance, tes missions combineront gestion de projets et expertise IT. Elles seront évolutives afin de t'accompagner efficacement tout au long de ta formation. Tu interviendras en transverse auprès de nos équipes commerciales internes et auprès des clients donneurs d'ordre.

Tes futures missions sont les suivantes :
- Réaliser l'analyse des cahiers des charges techniques dans le but de cerner les besoins du client et de concevoir l'architecture cible
- Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres : rédaction d'argumentaire, création de supports...
- Participer aux soutenances chez nos clients en assurant un rôle de référent technique des solutions proposées
- Une fois l'environnement de l'entreprise familier, prendre part à la gestion de projets : de la réception du cahier des charges jusqu'au déploiement de nos solutions.

Le profil recherché

Si tu es...
- Actuellement en formation de niveau Bachelor ou Bac +5 de type école d'ingénieurs ou universitaire avec une spécialisation en informatique
- À l'aise sur le Pack Office et que tu possèdes des compétences en réseau
- Doté d'un esprit scientifique et d'une appétence pour le commerce
- Curieux, sociable et tu apprécies le travail en équipe

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1/ Cette alternance t'intéresse ? Envoie-nous ton CV.

2/ Ton profil nous a tapé dans l'oeil ? Nous te contacterons pour un premier échange téléphonique.

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En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.

Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance...

Les missions du poste

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Pour ses clients, qu'ils soient nationaux ou internationaux, Yzee Services développe des dispositifs personnalisés afin de relever les défis liés à la création d'une relation marque/consommateur de qualité, novatrice et génératrice de valeur.

Au sein de notre organisation, nous veillons à ce que nos alternants soient parfaitement intégrés et impliqués dans nos projets. Nous te garantissons un accompagnement de qualité et une réelle montée en compétences !

Dans le cadre de ton alternance, tes missions combineront gestion de projets et expertise IT. Elles seront évolutives afin de t'accompagner efficacement tout au long de ta formation. Tu interviendras en transverse auprès de nos équipes commerciales internes et auprès des clients donneurs d'ordre.

Tes futures missions sont les suivantes :
- Réaliser l'analyse des cahiers des charges techniques dans le but de cerner les besoins du client et de concevoir l'architecture cible
- Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres : rédaction d'argumentaire, création de supports...
- Participer aux soutenances chez nos clients en assurant un rôle de référent technique des solutions proposées
- Une fois l'environnement de l'entreprise familier, prendre part à la gestion de projets : de la réception du cahier des charges jusqu'au déploiement de nos solutions.

Les missions du poste

Yzee Services propose des solutions de services externalisés à ses clients sous la marque commerciale Majorel, leader sur le marché de la Relation Client (CRM).

Pour ses clients, qu'ils soient nationaux ou internationaux, Yzee Services développe des dispositifs personnalisés afin de relever les défis liés à la création d'une relation marque/consommateur de qualité, novatrice et génératrice de valeur.

Au sein de notre organisation, nous veillons à ce que nos alternants soient parfaitement intégrés et impliqués dans nos projets. Nous te garantissons un accompagnement de qualité et une réelle montée en compétences !

Dans le cadre de ton alternance, tes missions combineront gestion de projets et expertise IT. Elles seront évolutives afin de t'accompagner efficacement tout au long de ta formation. Tu interviendras en transverse auprès de nos équipes commerciales internes et auprès des clients donneurs d'ordre.

Tes futures missions sont les suivantes :
- Réaliser l'analyse des cahiers des charges techniques dans le but de cerner les besoins du client et de concevoir l'architecture cible
- Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres : rédaction d'argumentaire, création de supports...
- Participer aux soutenances chez nos clients en assurant un rôle de référent technique des solutions proposées
- Une fois l'environnement de l'entreprise familier, prendre part à la gestion de projets : de la réception du cahier des charges jusqu'au déploiement de nos solutions.

Le profil recherché

Si tu es...
- Actuellement en formation de niveau Bachelor ou Bac +5 de type école d'ingénieurs ou universitaire avec une spécialisation en informatique
- À l'aise sur le Pack Office et que tu possèdes des compétences en réseau
- Doté d'un esprit scientifique et d'une appétence pour le commerce
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... ce poste est fait pour toi !

Sois sûr qu'un parcours riche et évolutif s'offre aux alternants qui nous rejoignent !

Notre process de recrutement :

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2/ Ton profil nous a tapé dans l'oeil ? Nous te contacterons pour un premier échange téléphonique.

3/ Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Tu auras un entretien avec ton futur responsable.

4/ Tu valides cette ultime étape ? Bienvenue ! Ton aventure chez Yzee Services commence... :)
Compétences : Curieux, Diplomate, Aisance relationnelle, Pack Office, Rigoureux, Aisance oratoire, Appétence pour l'IT

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Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.

En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.

Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance...