Les missions du poste

Tes missions

Rattaché au service Grands Comptes SAV du siège, tu participes à l'excellence opérationnelle de l'activité SAV. A ce titre, tes missions sont articulées autour de plusieurs axes:

- Suivre les litiges SAV
- Accompagner les responsables Grands Compte dans la diffusion des conditions client à travers le réseau
- participer aux phases de test lors de la mise coordination de portails clients avec les process de l'entreprise
- Alimenter des KPI pour le suivi de l'activité GC SAV
- Etablir des supports de présentation dans le cadre du développement commercial GC SAV

Pourquoi nous?

Durant toute la durée de ta formation tu es accompagné par ton tuteur dont la mission est de te faire gagner en compétences et grandir au sein de ton équipe. Tu bénéficies d'un suivi personnalisé tant par ton manager que par nos équipes RH.

A l'issue de ton alternance, si elle est réussie, de nombreuses opportunités de carrière seront à saisir chez Jungheinrich France.

Le profil recherché

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