Détail du poste

Conseiller Développement Relation Client- F/H - Alternance

Rejoignez l'équipe au sein de l'agence MAAF ST FLOUR.

Votre mission ? Interagir avec le portefeuille d'AGEN et NERAC et notamment créer du Flux pour s'assurer de la cohérence des contrats de nos clients avec leurs besoins.

Le poste est à pourvoir à ST FLOUR.

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Vos missions au quotidien :
- Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

Et concrètement ?
- Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
- Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
- Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
- Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.
- Emission d'appels visant à vendre le RDV vers nos 2 points de vente.

- Contribuer à la confirmation et préparation des RDV.

- Mener des entretiens en Binôme avec le Tuteur sur les différentes cibles.

Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Et si c'était vous ?
- Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un Bac +2 (type BTS NDRC ou MCO) ou Licence sur 1 an.
- Vous faites preuve de curiosité,
- Vous disposez d'un bon relationnel,
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.

Les avantages qui font la différence :
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,

Et la suite ?
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses

24 000 collaborateurs,

Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !