Assistant Chef de projet Customer Success - F/H AL

Descriptif du poste


VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Vous rejoignez une équipe à taille humaine et êtes directement rattaché à la Directrice de Flex Conseil et Services. Cette direction fonctionne comme une start-up interne, ayant pour ambition de proposer des services innovants répondant aux besoins des clients de CNP Assurances Protection Sociale.

Nous recrutons un Assistant Chef de projet | Customer Success en alternance pour 2 ans, à compter de septembre 2026.

Vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique et votre rôle consistera à assurer une relation de qualité avec le client tout en étant son interlocuteur privilégié.

MISSIONS

Vous êtes garant de la satisfaction client
Vous assurez la bonne mise en place des services pour les clients
Vous assisterez dans la construction et l'optimisation des process opérationnels et la Delivery
Vous assurez le lien entre le client et les différents prestataires
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Rejoindre une startup où il reste encore beaucoup à faire, tout en ayant la sécurité de faire partie d'un grand groupe ;
Un réel encadrement pour progresser et se développer ;
Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (communauté alternants/stagiaires, un programme bien-être au travail.

Profil recherché

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Formation :
Étudiant(e) en école de commerce, disposant d’excellentes compétences en relation client et en gestion de projet. Une appétence pour les sujets tech constitue un véritable atout.

Vous et le monde du travail :
Vous justifiez idéalement d’une première expérience en tant que chef de projet ou Customer Success, dans la gestion de projet et la gestion de la relation client. Vous êtes doté d’un très bon relationnel, vous êtes proactif et cherchez des solutions pour répondre aux enjeux des clients. Vous êtes à l’aise avec les interactions synchrones ou asynchrones (téléphone/visio/email), que ce soit avec des clients ou des partenaires.

Un appétence pour les outils numériques serait un vrai +
Dans votre boîte à outils :
Une bonne connaissance du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel) est souhaitée

Aisance avec les outils numériques de gestion de projet et de collaboration (ex. : Trello, Loop)

Aisance avec les CRM dans le pilotage de l’activité et su suivi commercial (ex : Salesforce)

Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Contrat : Apprentissage de 2 ans à pouvoir à compter de septembre 2026

Lieu de travail : 75013 - Paris / Possibilité de Télétravail




Vous trouverez également chez nous :

L’Open Travail, Salle de sport, Cabine médicale connectée
Tickets restaurants et/ou RIE, CSE, Mutuelle et Prévoyance
Mots clés : #forcedesventes, #services #start up #prospection #STGALT #LI-EV1

Postuler
Résumé du poste
  • Emplacement
    Paris 75013
  • Type de poste
    Alternance
  • Date de publication
    Apr 07, 2026

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