Les missions du poste

* Partie technique :

Support technique et relation client:

* Répondre aux demandes clients par téléphone et en agence (showroom) ;

* Conseiller techniquement et orienter les clients dans le choix des solutions adaptées ;

* Mettre à jour les bases de données clients et les stocks de documentation.

Actions marketing et support :

* Participer à la mise en place d'outils et d'actions commerciales (salons professionnels, séminaires...) ;

* Préparer des présentations techniques pour des réunions internes ou externes.

* Tâches transverses :

Développement commercial et suivi :

* Assurer le suivi d'un portefeuille clients : relances, suivi des commandes, fidélisation et détection d'opportunités ;

* Gérer un processus de vente complet : qualification du besoin, élaboration de l'offre, négociation et conclusion de la vente, en lien avec la force de vente terrain ;

* Chiffrer le matériel et réaliser les études dans le cadre d'appels d'offres.