Descriptif du poste

 VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO 

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser

• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client et en réalisant les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale

• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…)

• Vous êtes responsable de la gestion de votre caisse

• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)

• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Prêt(e) à relever le challenge ?

CE QU’ON VOUS PROPOSE 

• Alternance

• Rémunération : Plus favorable que la rémunération légale, selon votre profil

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise

• Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux…

• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée

Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner !

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1 : Votre CV a été sélectionné, vous rencontrez l’équipe recrutement.

2 : Votre profil matche, la boutique vous appelle pour un entretien.

3 : Ça y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

Pour en savoir plus sur nos engagements et sur notre culture d’entreprise, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle

Profil recherché

Description du profil :

CE QU’ON ATTEND DE VOUS 

• Vous adorez la vente et vous avez un esprit commerçant qui booste les performances de la boutique

• Vous maîtrisez les techniques de vente et les indicateurs qui font la différence.

• Votre sens du service client est légendaire : vous êtes souriant(e), aimable et toujours à l’écoute.

• Vous êtes un(e) vrai(e) team player, car chez Nespresso, le collectif prime !

• Vous êtes curieux(se) et agile, capable de jongler avec plus de 80 références de café et divers outils

Votre mission : Offrir la meilleure expérience à nos clients tout en vous amusant !

CE QU’ON VOUS PROPOSE 

• Alternance

• Rémunération : Plus favorable que la rémunération légale, selon votre profil

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise

• Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux…

• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée