Les missions du poste

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.
Dans le cadre d'une alternance, nous recrutons un.une Conseiller.ère de vente pour une durée d'un an. Rattaché.e au.Store Manager, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.rice.
Notre corner est situé au sein des galeries Lafayette de Nantes, au coeur de la ville, offrant un cadre stimulant où modernité et savoir-vivre à la française se marient harmonieusement.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
A pourvoir dès que possible
Durée : 1 an
Vos principales responsabilités :
En qualité d'ambassadeur.rice de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l'image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d'Energie et d'Authenticité. Vous avez à coeur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients.
1. Expérience client et Fidélisation
Être proactif.ve dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
Expérience client et fidélisation
Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l'engagement client auprès de la Maison
2. Vie du point de vente
Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise...)
Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines
Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort...)